Privatlivs- og cookieerklæring

I denne privatlivs- og cookieerklæring forklarer vi, hvilke oplysninger der kan blive behandlet, når du besøger eller bruger vores website, hvorfor det sker, hvor længe oplysningerne opbevares, hvem de eventuelt deles med, og hvilke rettigheder du har i den forbindelse.

Denne erklæring gælder for websitet educasoft.be samt de dele, applikationer og undervisningsøvelser, der tilbydes via dette website.

1. Hvem er dataansvarlig for behandlingen?

Den dataansvarlige for de personoplysninger, der behandles direkte af EducaSoft, er:

Hvis du har spørgsmål om privatliv, personoplysninger eller denne privatlivserklæring, kan du altid kontakte os via ovenstående e-mailadresse.

2. Vores udgangspunkt: så få personoplysninger som muligt

EducaSoft er opbygget efter princippet om dataminimering.

Ved normal brug af vores undervisningsapplikationer behøver du ikke oprette en konto, og du behøver som udgangspunkt ikke at oplyse navn, adresse, telefonnummer eller andre personlige oplysninger til EducaSoft.

Personoplysninger kan hovedsageligt blive behandlet i følgende situationer:

• når du frivilligt tilmelder dig vores mailingliste;
• når du besøger vores website, hvorved tekniske serveroplysninger såsom en IP-adresse midlertidigt kan blive registreret i serverlogfiler;
• når du giver samtykke til tjenester såsom Google Analytics og/eller Google AdSense;
• når du selv kontakter os, for eksempel via e-mail.

Undervisningsapplikationerne kan desuden lokalt gemme oplysninger såsom et brugernavn, øvelsesresultater eller logoplysninger. Disse oplysninger gemmes udelukkende på den anvendte enhed og sendes ikke til vores servere.

3. Den lokale brugerlog

EducaSofts undervisningsapplikationer har en logfunktion.

Den kan for eksempel indeholde følgende oplysninger:

• et valgt brugernavn;
• et valgt brugerikon eller en emoji;
• hvilken aktivitet der blev udført;
• dato og tidspunkt;
• øvelsens varighed;
• et resultat eller en status;
• oplysninger om, hvordan brugeren oplevede aktiviteten.

EducaSoft har derfor ikke adgang til disse oplysninger og kan heller ikke selv se, ændre eller slette dem.

Brugeren kan slette oplysningerne via de funktioner, der er beregnet til dette på websitet, eller ved at slette browserens lokale websiteoplysninger.

Det er ikke nødvendigt at bruge rigtige navne

Det er ikke nødvendigt at bruge et rigtigt navn i loggen.

Især når børn bruger tjenesten, anbefaler vi for eksempel at bruge et fornavn, et pseudonym eller en anden genkendelig betegnelse i stedet for et fuldt navn.

Da disse oplysninger udelukkende gemmes lokalt, modtager EducaSoft ikke disse navne eller logoplysninger.

4. Mailingliste

Du kan frivilligt tilmelde dig EducaSofts mailingliste.

Til dette behandler vi din: e-mailadresse.

E-mailadressen bruges udelukkende til at sende dig meddelelser om for eksempel nye undervisningsapplikationer, vigtige opdateringer eller andre relevante oplysninger om EducaSoft.

Retsgrundlag

Behandlingen sker på grundlag af dit samtykke.

Du er ikke forpligtet til at tilmelde dig, og du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Afmelding

Du kan til enhver tid afmelde dig via en afmeldingsmulighed i en e-mail, hvis en sådan findes, eller ved at sende en e-mail til:

educasoft@gmail.com

Angiv den e-mailadresse, du ønsker fjernet fra mailinglisten.

Efter afmelding fjernes e-mailadressen hurtigst muligt fra den aktive mailingliste, medmindre en begrænset fortsat opbevaring er nødvendig, for eksempel for at kunne dokumentere, at en anmodning om afmelding er blevet respekteret, eller for at opfylde en retlig forpligtelse.

Vi sælger aldrig adresser fra vores mailingliste til tredjeparter.

5. Kontakt via e-mail

Når du selv kontakter EducaSoft via e-mail, modtager vi naturligvis din e-mailadresse og de oplysninger, du selv skriver i din besked.

Disse oplysninger bruges udelukkende til at besvare din henvendelse og, hvis nødvendigt, muliggøre yderligere kommunikation om din henvendelse.

Vi beder dig om ikke at sende følsomme eller unødvendige personoplysninger via e-mail.

E-mailkorrespondance opbevares ikke længere end det med rimelighed er nødvendigt for at behandle kommunikationen eller opfylde eventuelle retlige eller administrative forpligtelser.

6. Serverlogfiler

Som næsten alle websites leveres educasoft.be via en webserver.

Webserveren og/eller hostinginfrastrukturen kan automatisk registrere tekniske oplysninger, når en side eller fil hentes.

Det kan blandt andet omfatte følgende oplysninger:

• IP-adresse;
• dato og tidspunkt for anmodningen;
• den ønskede side eller fil;
• HTTP-statuskode;
• browsertype og user-agent;
• henvisende side eller website, hvis dette sendes med;
• tekniske oplysninger, der er nødvendige for at undersøge fejl, misbrug eller sikkerhedsproblemer.

En IP-adresse kan efter GDPR udgøre en personoplysning.

EducaSoft bruger ikke disse serverlogfiler til at profilere individuelle besøgende eller personligt følge deres browsingadfærd.

Formål med denne behandling

• websitets tekniske drift;
• sikkerhed;
• opdagelse af misbrug eller angreb;
• fejlfinding;
• undersøgelse af tekniske problemer;
• beskyttelse af websitet og serverinfrastrukturen.

Retsgrundlag

I det omfang der behandles personoplysninger i disse logfiler, sker dette på grundlag af en legitim interesse i at tilbyde vores website sikkert, stabilt og teknisk pålideligt.

Opbevaringsperiode

Serverlogfiler opbevares ikke længere end nødvendigt af hensyn til sikkerhed, fejlfinding og teknisk administration.

Den konkrete tekniske opbevaringsperiode kan også blive bestemt af konfigurationen og politikken hos vores hostingudbyder.

7. Google Analytics

EducaSoft kan bruge Google Analytics 4 til at indhente generelle statistiske oplysninger om brugen af websitet.

Google Analytics bruges for eksempel til bedre at forstå:

• hvor mange besøgende websitet har;
• hvilke sider der besøges;
• hvordan besøgende overordnet navigerer på websitet;
• hvilken type enhed eller browser websitet bruges med;
• hvilket land eller hvilken overordnet region besøgende kommer fra;
• hvordan websitet fungerer teknisk.

Disse oplysninger hjælper os med at forbedre educasoft.be og vores undervisningsapplikationer.

Google Analytics bruges først efter samtykke

For besøgende, hvor samtykke er påkrævet efter gældende lovgivning, bruger vi kun Google Analytics til analytiske formål, når der er givet samtykke hertil via vores Consent Management Platform.

Du kan afvise dette samtykke uden at miste adgang til EducaSofts almindelige indhold og undervisningsapplikationer.

Du kan senere ændre dit valg igen via websitets cookie- eller privatlivsindstillinger.

IP-adresser

Ved kommunikation med Google bruges der teknisk set en IP-adresse til at etablere forbindelsen.

Google oplyser for Google Analytics, at IP-adresser for brugere fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien og Schweiz ikke logges eller gemmes af Analytics. IP-adressen kan kortvarigt bruges til at udlede en overordnet geografisk placering og slettes derefter, før Analytics gemmer oplysningerne.

Analytics-cookies

Google Analytics kan, når der er givet samtykke hertil, blandt andet bruge cookies såsom:

Google angiver som standard en maksimal udløbsperiode på cirka to år for disse cookies. Browserbegrænsninger, EducaSofts indstillinger, sletning foretaget af brugeren eller ændringer hos Google kan medføre, at de forsvinder tidligere.

Opbevaringen af data i Google Analytics indstilles så begrænset som muligt. Google Analytics 4 giver for standardkonti blandt andet mulighed for opbevaringsperioder på 2 eller 14 måneder for visse bruger- og hændelsesdata.

Aggregerede statistiske rapporter kan forblive tilgængelige i længere tid, når de ikke længere indeholder direkte identificerbare individuelle oplysninger.

8. Google AdSense og annoncer

EducaSoft bruger Google AdSense til at vise annoncer på websitet.

Takket være annoncer kan vi tilbyde vores undervisningsapplikationer gratis.

Google og eventuelle andre annoncepartnere, der aktiveres via Google AdSense, kan behandle oplysninger med henblik på visning, sikring, måling eller personalisering af annoncer.

Afhængigt af dine indstillinger og dit samtykke kan der blandt andet behandles tekniske oplysninger såsom:

• IP-adresse eller overordnet placering afledt heraf;
• browsertype;
• enhedsoplysninger;
• besøgt side;
• dato og tidspunkt;
• interaktioner med annoncer;
• cookie- eller browseridentifikatorer.

Google kan bruge cookies eller lignende teknologier til for eksempel at vise annoncer, begrænse hvor ofte annoncer vises, bekæmpe svindel, måle annonceeffektivitet og – når der er givet et gyldigt samtykke – personalisere annoncer.

Personaliserede annoncer

Personaliserede annoncer kan blandt andet tage højde for tidligere brug af websites eller apps, interesser eller andre oplysninger, som Google har adgang til i henhold til sine egne politikker og brugerens valg.

Hvor samtykke er påkrævet, sker dette kun, hvis brugeren giver samtykke hertil via Consent Management Platform.

Ikke-personaliserede og begrænsede annoncer

Hvis der ikke gives samtykke til personaliserede annoncer, kan Google – afhængigt af region, teknisk konfiguration og gældende regler – vise ikke-personaliserede eller begrænsede annoncer.

Ikke-personaliserede annoncer kan for eksempel være baseret på indholdet af den aktuelle side og en meget overordnet placering.

Også ved ikke-personaliserede annoncer kan visse tekniske oplysninger være nødvendige af hensyn til sikkerhed, bekæmpelse af svindel, frekvensbegrænsning eller aggregeret annoncemåling.

Google bestemmer i sine egne systemer, hvordan disse behandlinger teknisk gennemføres.

9. Google Consent Management Platform

Til håndtering af samtykke til Google Analytics, Google AdSense og andre ikke-nødvendige teknologier bruger EducaSoft Google Consent Management Platform (Google CMP).

Dette system viser besøgende et privatlivs- og samtykkevindue, hvor de, afhængigt af deres region, blandt andet kan:

• give samtykke;
• afvise samtykke;
• administrere individuelle formål;
• se oplysninger om de involverede annoncepartnere;
• ændre deres valg senere.

Google CMP bruger for europæiske brugere IAB Europe Transparency & Consent Framework, hvor dette er relevant.

Dit samtykkevalg gemmes teknisk, så websitet ikke behøver at stille det samme spørgsmål igen på hver side.

Til dette kan CMP bruge strengt nødvendige cookies eller lokal lagring.

Denne lagring er nødvendig for at huske dit privatlivsvalg og bruges ikke til at følge dig til annonceformål.

De præcise cookies, partnere, formål og opbevaringsperioder kan ændres af Google eller det anvendte framework. De aktuelle oplysninger herom vises i privatlivs- og indstillingsvinduet i Google CMP.

10. Cookies og lignende teknologier

En cookie er en lille datafil, som et website kan gemme på din enhed.

Ud over almindelige cookies findes der lignende teknikker såsom:

• localStorage;
• sessionStorage;
• pixels;
• browseridentifikatorer;
• andre teknikker, hvor oplysninger gemmes eller læses på en enhed.

I henhold til cookiereglerne kan sådanne teknikker behandles på tilsvarende måde.

10.1 Strengt nødvendig og funktionel lagring

Disse teknologier er nødvendige for at udføre en funktion, som brugeren selv anmoder om, eller for at muliggøre en teknisk funktion på websitet.

Eksempler er:

• at huske cookie- og privatlivspræferencer;
• at gemme brugerloggen lokalt;
• at gemme bestemte indstillinger for undervisningsapplikationer lokalt;
• sikkerheds- eller sessionsoplysninger, hvis dette er teknisk nødvendigt.

Der kræves ikke forudgående samtykke til strengt nødvendige teknologier.

10.2 Analytiske cookies

Analytiske cookies bruges til at indsamle statistik om brugen af EducaSoft.

Til dette bruger vi Google Analytics.

Hvor loven kræver det, placeres eller læses disse cookies kun, efter at du har givet samtykke hertil.

10.3 Annonce- og marketingcookies

Google AdSense og dets annoncepartnere kan bruge cookies eller lignende teknologier til annoncevisning, måling, sikkerhed og – hvis det er tilladt – personalisering af annoncer.

Til ikke-nødvendige annonce- og marketingteknologier indhenter vi, hvor det kræves, dit samtykke på forhånd.

11. Ændring af dine cookiepræferencer

Du kan til enhver tid ændre dine privatlivs- og cookiepræferencer via de privatlivs- eller cookieindstillinger, som websitet stiller til rådighed via Google CMP.

Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlinger, der fandt sted før tilbagekaldelsen.

Du kan desuden se, blokere eller slette cookies og lokale websiteoplysninger via din webbrowser.

Hvis du sletter EducaSofts lokale lagring, kan du samtidig slette oplysninger, der udelukkende var gemt på din egen enhed, såsom den lokale brugerlog eller bestemte præferencer.

Blokering af strengt nødvendig lagring kan medføre, at visse funktioner ikke længere fungerer korrekt.

12. Sociale medier og delingsknapper

EducaSoft kan tilbyde knapper eller links, som gør det muligt at dele en side via for eksempel sociale medier, beskedapps eller e-mail.

Når du bruger en sådan funktion, kan du blive videresendt til en ekstern tjeneste.

Fra det tidspunkt kan den eksterne udbyder behandle oplysninger i overensstemmelse med sine egne privatlivsvilkår.

EducaSoft bestemmer ikke, hvordan sociale netværk eller andre eksterne tjenester behandler personoplysninger, efter at du åbner eller bruger deres tjeneste.

Vi anbefaler derfor, at du også læser privatlivspolitikken for den pågældende eksterne tjeneste.

13. Eksterne websites

På educasoft.be kan der forekomme links til andre websites.

Denne privatlivserklæring gælder udelukkende for EducaSoft.

Når du besøger et eksternt website, gælder privatlivspolitikken, cookiepolitikken og vilkårene for det pågældende website.

EducaSoft er ikke ansvarlig for den måde, eksterne websites behandler personoplysninger på.

14. Hvem kan personoplysninger deles med?

EducaSoft sælger ikke personoplysninger.

Personoplysninger kan kun behandles af eller være tilgængelige for parter, som er teknisk nødvendige for vores tjenesteydelse, eller som du selv aktiverer.

Hosting- og infrastrukturudbyder

Vores hostingudbyder stiller webserveren og den tekniske infrastruktur til rådighed og kan derfor teknisk have adgang til for eksempel serverlogfiler.

Google

Til Google Analytics, Google AdSense og Consent Management Platform bruger vi tjenester fra Google.

Afhængigt af den konkrete tjeneste og behandling kan Google fungere som databehandler og/eller som selvstændig dataansvarlig.

Ved annoncetjenester kan der desuden være annoncepartnere involveret.

Den aktuelle liste over relevante annoncepartnere, formål og retsgrundlag kan ses via Google Consent Management Platform.

E-mail- og hostinginfrastruktur

Når e-mails sendes eller modtages, kan de involverede e-mail- og hostingudbydere teknisk behandle personoplysninger for at levere meddelelserne.

Personoplysninger kan desuden blive udleveret, når vi er retligt forpligtet hertil, for eksempel på grundlag af en gyldig kendelse fra en kompetent myndighed eller domstol.

15. Behandling uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde

For visse eksterne tjenester, navnlig tjenester fra Google, kan personoplysninger blive behandlet uden for Belgien eller uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Google har infrastruktur i forskellige lande og oplyser, at virksomheden, hvor det er påkrævet, anvender anerkendte overførselsmekanismer såsom:

• tilstrækkelighedsafgørelser fra Europa-Kommissionen;
• EU-US Data Privacy Framework, hvor det er relevant;
• standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen.

Vi bestræber os på kun at bruge tjenester, der giver passende garantier for beskyttelsen af personoplysninger.

16. Retsgrundlag for behandlingen

Afhængigt af situationen baserer vi behandlingen af personoplysninger på et af de retsgrundlag, som GDPR tillader.

Samtykke

For eksempel ved tilmelding til mailinglisten og ved ikke-nødvendige analyse- eller annonceteknologier.

Legitim interesse

For eksempel ved nødvendig serverlogning, sikkerhed, fejlfinding og beskyttelse mod misbrug.

Retlig forpligtelse

Når vi skal opbevare eller udlevere bestemte oplysninger, fordi loven kræver det.

Når behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage.

17. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til.

18. Sikkerhed

Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring, ødelæggelse eller misbrug.

Vi bestræber os blandt andet på:

• sikrede forbindelser via HTTPS;
• begrænset adgang til systemer;
• sikring af hosting og serverinfrastruktur;
• regelmæssige software- og sikkerhedsopdateringer;
• sikker autentificering;
• sikkerhedskopier, hvor dette er teknisk nødvendigt;
• at begrænse mængden af personoplysninger, vi indsamler;
• så vidt muligt at behandle oplysninger lokalt, når lagring på server ikke er nødvendig.

Intet digitalt system kan dog garantere absolut sikkerhed.

19. Brud på persondatasikkerheden

På trods af de trufne sikkerhedsforanstaltninger kan det aldrig fuldstændigt udelukkes, at der opstår en sikkerhedshændelse.

Hvis der sker et brud på persondatasikkerheden, vurderer vi risikoen for de berørte personer.

Når GDPR kræver det, anmelder vi et sådant brud uden unødig forsinkelse og, hvor det er relevant, inden for 72 timer efter at være blevet bekendt med det, til den kompetente databeskyttelsesmyndighed.

Hvis et brud på persondatasikkerheden sandsynligvis medfører en høj risiko for de berørte personers rettigheder og frihedsrettigheder, underrettes de berørte personer også, når loven kræver det.

20. Dine rettigheder efter GDPR

Når EducaSoft behandler personoplysninger om dig, har du – afhængigt af behandlingen og det relevante retsgrundlag – forskellige rettigheder.

Du kan blandt andet anmode om:

• at få oplyst, om vi behandler personoplysninger om dig;
• indsigt i dine personoplysninger;
• at modtage en kopi;
• at få urigtige oplysninger rettet;
• at få ufuldstændige oplysninger suppleret;
• at få personoplysninger slettet, når de lovmæssige betingelser er opfyldt;
• midlertidig begrænsning af behandlingen;
• at gøre indsigelse mod visse behandlinger;
• at trække dit samtykke tilbage;
• i visse tilfælde at modtage dine oplysninger i et portabelt format;
• ikke udelukkende at være genstand for visse automatiserede individuelle afgørelser.

EducaSoft bruger ikke personoplysninger, som du direkte har givet os, til automatiserede individuelle afgørelser, der har juridiske eller tilsvarende væsentlige konsekvenser for dig.

21. Hvordan udøver du dine rettigheder?

Du kan sende en anmodning til:

educasoft@gmail.com

Beskriv så tydeligt som muligt, hvilken anmodning du ønsker at indgive.

Hvis din anmodning vedrører mailinglisten, skal du angive den e-mailadresse, som anmodningen vedrører.

Vi kan bede om yderligere oplysninger, når det med rimelighed er nødvendigt for at kontrollere, at anmodningen kommer fra den rette person.

Vi besvarer som udgangspunkt gyldige anmodninger inden for én måned, som fastsat i GDPR.

Hvis en anmodning undtagelsesvis er kompleks, eller hvis der indgives flere anmodninger samtidig, kan denne frist forlænges i overensstemmelse med GDPR. I så fald underretter vi dig herom inden for den oprindelige frist på én måned.

22. Oplysninger, der udelukkende findes på din enhed

For oplysninger, der udelukkende gemmes via localStorage på din egen enhed, såsom EducaSoft-loggen, kan vi ikke foretage indsigt, rettelse eller sletning på afstand.

EducaSoft modtager nemlig ikke disse oplysninger.

Du har selv kontrol over disse oplysninger via funktionerne i loggen og via indstillingerne i din browser.

23. Børn og privatliv

En vigtig del af EducaSofts undervisningsindhold er beregnet til brug af børn, lærere og forældre.

Netop derfor forsøger vi at holde mængden af personoplysninger, der er nødvendige for at bruge vores øvelser, så lille som muligt.

Vi anbefaler forældre, omsorgspersoner og skoler ikke at lade børn indtaste unødvendige personoplysninger.

Mailinglisten er som udgangspunkt beregnet til voksne såsom forældre, lærere og andre interesserede og ikke til direkte indsamling af e-mailadresser fra mindre børn.

Hvis vi konstaterer, at personoplysninger om et barn uberettiget er blevet gemt direkte hos os, kan disse slettes efter anmodning.

24. Klager

Hvis du har spørgsmål eller klager over den måde, EducaSoft behandler personoplysninger på, beder vi dig helst først kontakte os:

educasoft@gmail.com

Vi forsøger sammen med dig at finde en løsning.

Du har desuden ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.

Du bevarer desuden alle øvrige rettigheder og retsmidler, som den gældende databeskyttelseslovgivning giver dig.

25. Ændringer i denne privatlivs- og cookieerklæring

EducaSoft kan ændre denne privatlivs- og cookieerklæring, når:

• websitet eller tjenesterne ændres;
• nye teknologier tages i brug;
• eksterne tjenesteudbydere ændres;
• lovgivning eller retningslinjer ændres;
• yderligere præciseringer bliver nødvendige.

Den seneste version offentliggøres altid på educasoft.be.

Øverst i denne erklæring står datoen for den seneste ændring.

Senest ændret: 23. august 2026