Pol铆tica de privacidad y cookies
EducaSoft concede gran importancia a la protecci贸n de su privacidad y procura recopilar la menor cantidad posible de datos personales al ofrecer educasoft.be.
脷ltima modificaci贸n: 23 de agosto de 2026
En esta pol铆tica de privacidad y cookies explicamos qu茅 datos pueden ser tratados cuando visita o utiliza nuestro sitio web, por qu茅 se realiza dicho tratamiento, durante cu谩nto tiempo se conservan los datos, con qui茅n pueden compartirse y qu茅 derechos tiene al respecto.
Esta pol铆tica se aplica al sitio web educasoft.be y a los componentes, aplicaciones y ejercicios educativos que se ofrecen a trav茅s de este sitio web.
1. 驴Qui茅n es responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados directamente por EducaSoft es:
Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, los datos personales o esta pol铆tica de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a trav茅s de la direcci贸n de correo electr贸nico indicada anteriormente.
2. Nuestro principio: recopilar la menor cantidad posible de datos personales
EducaSoft est谩 dise帽ado de acuerdo con el principio de minimizaci贸n de datos.
Para el uso normal de nuestras aplicaciones educativas no es necesario crear una cuenta y, en principio, no es necesario proporcionar a EducaSoft su nombre, direcci贸n, n煤mero de tel茅fono u otra informaci贸n personal.
Los datos personales pueden ser tratados principalmente en las siguientes situaciones:
- cuando se inscribe voluntariamente en nuestra lista de correo;
- cuando visita nuestro sitio web, por lo que determinados datos t茅cnicos del servidor, como una direcci贸n IP, pueden almacenarse temporalmente en los archivos de registro del servidor;
- cuando da su consentimiento para servicios como Google Analytics y/o Google AdSense;
- cuando se pone en contacto con nosotros por iniciativa propia, por ejemplo, por correo electr贸nico.
Las aplicaciones educativas tambi茅n pueden almacenar localmente datos como un nombre de usuario, resultados de ejercicios o informaci贸n del registro. Estos datos se almacenan exclusivamente en el dispositivo utilizado y no se env铆an a nuestros servidores.
3. El registro local del usuario
Las aplicaciones educativas de EducaSoft disponen de una funci贸n de registro.
En dicho registro pueden aparecer, por ejemplo, los siguientes datos:
- un nombre de usuario elegido;
- un icono de usuario o emoji elegido;
- la actividad realizada;
- la fecha y la hora;
- la duraci贸n del ejercicio;
- un resultado o estado;
- informaci贸n sobre c贸mo experiment贸 el usuario la actividad.
Estos datos no salen de su dispositivo
El registro se almacena mediante localStorage del navegador web.
Esto significa que los datos se guardan localmente en su propio ordenador, tableta u otro dispositivo.
El contenido de este registro no se env铆a a los servidores de EducaSoft y EducaSoft no puede verlo.
Por consiguiente, EducaSoft no dispone de estos datos y tampoco puede consultarlos, modificarlos ni eliminarlos.
El usuario puede eliminar los datos mediante las funciones previstas para ello en el sitio web o borrando los datos locales del sitio web almacenados por el navegador.
No es obligatorio utilizar nombres reales
No es necesario utilizar un nombre real en el registro.
Especialmente cuando lo utilizan ni帽os, recomendamos utilizar, por ejemplo, un nombre, un seud贸nimo u otra denominaci贸n reconocible en lugar de un nombre completo.
Dado que esta informaci贸n se almacena exclusivamente de forma local, EducaSoft no recibe estos nombres ni los datos del registro.
4. Lista de correo
Puede inscribirse voluntariamente en la lista de correo de EducaSoft.
Para ello tratamos su: direcci贸n de correo electr贸nico.
La direcci贸n de correo electr贸nico se utiliza exclusivamente para enviarle mensajes sobre, por ejemplo, nuevas aplicaciones educativas, novedades importantes u otra informaci贸n relevante sobre EducaSoft.
Base jur铆dica
El tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento.
No est谩 obligado a inscribirse y puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Darse de baja
Puede darse de baja en cualquier momento mediante la opci贸n de cancelaci贸n de la suscripci贸n incluida en un correo, cuando est茅 disponible, o enviando un correo electr贸nico a:
Indique la direcci贸n de correo electr贸nico que desea eliminar de la lista de correo.
Tras darse de baja, la direcci贸n de correo electr贸nico se eliminar谩 lo antes posible de la lista de correo activa, salvo que sea necesaria una conservaci贸n limitada adicional para, por ejemplo, demostrar que se respet贸 una solicitud de baja o para cumplir una obligaci贸n legal.
Nunca vendemos a terceros las direcciones de nuestra lista de correo.
5. Contacto por correo electr贸nico
Cuando se pone en contacto con EducaSoft por correo electr贸nico, recibimos naturalmente su direcci贸n de correo electr贸nico y la informaci贸n que usted mismo incluye en su mensaje.
Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a su consulta y, cuando sea necesario, permitir una comunicaci贸n posterior relacionada con ella.
Le pedimos que no env铆e datos personales sensibles o innecesarios por correo electr贸nico.
La correspondencia por correo electr贸nico no se conserva durante m谩s tiempo del razonablemente necesario para gestionar la comunicaci贸n o cumplir posibles obligaciones legales o administrativas.
6. Archivos de registro del servidor
Como pr谩cticamente cualquier sitio web, educasoft.be se ofrece mediante un servidor web.
El servidor web y/o la infraestructura de alojamiento pueden registrar autom谩ticamente datos t茅cnicos cuando se solicita una p谩gina o un archivo.
Entre dichos datos pueden encontrarse los siguientes:
- direcci贸n IP;
- fecha y hora de la solicitud;
- p谩gina o archivo solicitado;
- c贸digo de estado HTTP;
- tipo de navegador y user-agent;
- p谩gina o sitio web de referencia, si se transmite;
- datos t茅cnicos necesarios para investigar errores, abusos o problemas de seguridad.
Seg煤n el RGPD, una direcci贸n IP puede considerarse un dato personal.
EducaSoft no utiliza estos archivos de registro del servidor para elaborar perfiles individuales de los visitantes ni para seguir personalmente su comportamiento de navegaci贸n.
Finalidad de este tratamiento
- el funcionamiento t茅cnico del sitio web;
- la seguridad;
- la detecci贸n de abusos o ataques;
- la detecci贸n de errores;
- la investigaci贸n de problemas t茅cnicos;
- la protecci贸n del sitio web y de la infraestructura del servidor.
Base jur铆dica
En la medida en que se traten datos personales en estos registros, dicho tratamiento se basa en nuestro inter茅s leg铆timo en ofrecer un sitio web seguro, estable y t茅cnicamente fiable.
Plazo de conservaci贸n
Los archivos de registro del servidor no se conservan durante m谩s tiempo del necesario para la seguridad, la detecci贸n de errores y la gesti贸n t茅cnica.
El plazo t茅cnico concreto de conservaci贸n tambi茅n puede depender de la configuraci贸n y de la pol铆tica de nuestro proveedor de alojamiento.
7. Google Analytics
EducaSoft puede utilizar Google Analytics 4 para obtener informaci贸n estad铆stica general sobre el uso del sitio web.
Google Analytics se utiliza, por ejemplo, para comprender mejor:
- cu谩ntos visitantes recibe el sitio web;
- qu茅 p谩ginas se visitan;
- c贸mo navegan globalmente los visitantes por el sitio web;
- desde qu茅 tipo de dispositivo o navegador se utiliza el sitio web;
- de qu茅 pa铆s o regi贸n general proceden los visitantes;
- c贸mo funciona t茅cnicamente el sitio web.
Estos datos nos ayudan a mejorar educasoft.be y nuestras aplicaciones educativas.
Google Analytics solo se utiliza despu茅s de obtener el consentimiento
Para los visitantes respecto de los cuales la legislaci贸n aplicable exige consentimiento, utilizamos Google Analytics con fines anal铆ticos 煤nicamente cuando se ha otorgado dicho consentimiento mediante nuestra Plataforma de Gesti贸n del Consentimiento.
Puede rechazar este consentimiento sin perder el acceso al contenido normal ni a las aplicaciones educativas de EducaSoft.
Puede modificar posteriormente su elecci贸n mediante la configuraci贸n de cookies o privacidad del sitio web.
Direcciones IP
Desde un punto de vista t茅cnico, al comunicarse con Google se utiliza una direcci贸n IP para establecer la conexi贸n.
Google declara que, en Google Analytics, las direcciones IP de los usuarios del Espacio Econ贸mico Europeo, el Reino Unido y Suiza no son registradas ni almacenadas por Analytics. La direcci贸n IP puede utilizarse brevemente para determinar una ubicaci贸n geogr谩fica general y posteriormente se elimina antes de que Analytics almacene los datos.
Cookies de Analytics
Google Analytics puede utilizar, cuando se haya otorgado el consentimiento correspondiente, cookies como:
| Cookie | Finalidad |
|---|---|
_ga |
Se utiliza para distinguir a los visitantes entre s铆. |
_ga_XXXXXXXXXX |
Se utiliza para conservar informaci贸n sobre una sesi贸n. El nombre exacto depende de la configuraci贸n de Analytics. |
Google establece para estas cookies un plazo m谩ximo de expiraci贸n est谩ndar de aproximadamente dos a帽os. Las restricciones del navegador, la configuraci贸n de EducaSoft, la eliminaci贸n por parte del usuario o los cambios realizados por Google pueden hacer que desaparezcan antes.
La conservaci贸n de datos dentro de Google Analytics se configura de la forma m谩s limitada posible. Google Analytics 4 permite, para cuentas est谩ndar, entre otros, per铆odos de conservaci贸n de 2 o 14 meses para determinados datos de usuarios y eventos.
Los informes estad铆sticos agregados pueden permanecer disponibles durante m谩s tiempo cuando ya no contienen datos individuales directamente identificables.
8. Google AdSense y publicidad
EducaSoft utiliza Google AdSense para mostrar anuncios en el sitio web.
Gracias a la publicidad podemos ofrecer gratuitamente nuestras aplicaciones educativas.
Google y, en su caso, otros socios publicitarios activados a trav茅s de Google AdSense pueden tratar datos para mostrar, proteger, medir o personalizar anuncios.
Dependiendo de su configuraci贸n y consentimiento, pueden tratarse, entre otros, los siguientes datos t茅cnicos:
- direcci贸n IP o ubicaci贸n general derivada de ella;
- tipo de navegador;
- datos del dispositivo;
- p谩gina visitada;
- fecha y hora;
- interacciones con anuncios;
- identificadores de cookies o del navegador.
Google puede utilizar cookies o tecnolog铆as similares para, por ejemplo, mostrar anuncios, limitar la frecuencia de los anuncios, combatir el fraude, medir el rendimiento publicitario y, cuando se haya otorgado un consentimiento v谩lido para ello, personalizar los anuncios.
Anuncios personalizados
Los anuncios personalizados pueden tener en cuenta, entre otras cosas, el uso anterior de sitios web o aplicaciones, intereses u otra informaci贸n de la que Google disponga conforme a sus propias pol铆ticas y a las elecciones del usuario.
Cuando se requiere consentimiento, esto solo ocurre si el usuario da su consentimiento mediante la Plataforma de Gesti贸n del Consentimiento.
Anuncios no personalizados y limitados
Cuando no se concede consentimiento para anuncios personalizados, Google puede, dependiendo de la regi贸n, la configuraci贸n t茅cnica y la normativa aplicable, mostrar anuncios no personalizados o limitados.
Los anuncios no personalizados pueden basarse, por ejemplo, en el contenido de la p谩gina actual y en una ubicaci贸n muy general.
Incluso en el caso de anuncios no personalizados, determinados datos t茅cnicos pueden ser necesarios para la seguridad, la prevenci贸n del fraude, la limitaci贸n de frecuencia o la medici贸n agregada de la publicidad.
Google determina dentro de sus propios sistemas c贸mo se realizan t茅cnicamente estos tratamientos.
9. Plataforma de Gesti贸n del Consentimiento de Google
Para gestionar el consentimiento relacionado con Google Analytics, Google AdSense y otras tecnolog铆as no necesarias, EducaSoft utiliza la Google Consent Management Platform (Google CMP).
Este sistema muestra a los visitantes una ventana de privacidad y consentimiento en la que, dependiendo de su regi贸n, pueden, entre otras cosas:
- dar su consentimiento;
- rechazar el consentimiento;
- gestionar finalidades individuales;
- consultar informaci贸n sobre los socios publicitarios implicados;
- modificar posteriormente sus elecciones.
Para los usuarios europeos, Google CMP utiliza el IAB Europe Transparency & Consent Framework cuando corresponde.
Su elecci贸n de consentimiento se almacena t茅cnicamente para evitar que el sitio web tenga que formular la misma pregunta en cada p谩gina.
Para ello, el CMP puede utilizar cookies estrictamente necesarias o almacenamiento local.
Este almacenamiento es necesario para recordar sus preferencias de privacidad y no se utiliza para rastrearlo con fines publicitarios.
Las cookies, socios, finalidades y per铆odos de conservaci贸n exactos pueden ser modificados por Google o por el framework utilizado. La informaci贸n actualizada al respecto se muestra en la ventana de privacidad y configuraci贸n de Google CMP.
13. Sitios web externos
En educasoft.be pueden aparecer enlaces a otros sitios web.
Esta pol铆tica de privacidad se aplica exclusivamente a EducaSoft.
Cuando visita un sitio web externo, se aplican la pol铆tica de privacidad, la pol铆tica de cookies y las condiciones de dicho sitio web externo.
EducaSoft no es responsable de la forma en que los sitios web externos tratan los datos personales.
14. 驴Con qui茅n pueden compartirse los datos personales?
EducaSoft no vende datos personales.
Los datos personales solo pueden ser tratados o resultar accesibles para las partes t茅cnicamente necesarias para prestar nuestros servicios o para aquellas que usted mismo active.
Proveedor de alojamiento e infraestructura
Nuestro proveedor de alojamiento pone a disposici贸n el servidor web y la infraestructura t茅cnica y, por ello, puede tener t茅cnicamente acceso, por ejemplo, a los archivos de registro del servidor.
Para Google Analytics, Google AdSense y la Plataforma de Gesti贸n del Consentimiento utilizamos servicios de Google.
Dependiendo del servicio y del tratamiento concreto, Google puede actuar como encargado del tratamiento y/o como responsable independiente del tratamiento.
En los servicios publicitarios tambi茅n pueden intervenir socios publicitarios.
La lista actual de socios publicitarios relevantes, finalidades y bases jur铆dicas puede consultarse a trav茅s de la Plataforma de Gesti贸n del Consentimiento de Google.
Infraestructura de correo electr贸nico y alojamiento
Cuando se env铆a o recibe correo electr贸nico, los proveedores de correo electr贸nico y alojamiento implicados pueden tratar t茅cnicamente datos personales para entregar los mensajes.
Los datos personales tambi茅n pueden facilitarse cuando estemos legalmente obligados a ello, por ejemplo, en virtud de una orden v谩lida emitida por una autoridad o un tribunal competente.
15. Tratamiento fuera del Espacio Econ贸mico Europeo
Para determinados servicios externos, en particular los servicios de Google, los datos personales pueden ser tratados fuera de B茅lgica o fuera del Espacio Econ贸mico Europeo.
Google dispone de infraestructura en diferentes pa铆ses e indica que, cuando sea necesario, utiliza mecanismos de transferencia reconocidos, como:
- decisiones de adecuaci贸n de la Comisi贸n Europea;
- el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando sea aplicable;
- cl谩usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi贸n Europea.
Nos esforzamos por utilizar 煤nicamente servicios que ofrezcan garant铆as adecuadas para la protecci贸n de los datos personales.
16. Bases jur铆dicas del tratamiento
Dependiendo de la situaci贸n, basamos el tratamiento de datos personales en una de las bases jur铆dicas permitidas por el RGPD.
- Consentimiento
- Por ejemplo, para la inscripci贸n en la lista de correo y para tecnolog铆as anal铆ticas o publicitarias no necesarias.
- Inter茅s leg铆timo
- Por ejemplo, para el registro necesario del servidor, la seguridad, la detecci贸n de errores y la protecci贸n frente a abusos.
- Obligaci贸n legal
- Cuando debemos conservar o facilitar determinada informaci贸n porque as铆 lo exige la ley.
Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
17. Plazos de conservaci贸n
No conservamos los datos personales durante m谩s tiempo del necesario para la finalidad para la que fueron recopilados.
| Dato / tratamiento | Plazo de conservaci贸n |
|---|---|
| Lista de correo | Hasta que se d茅 de baja o hasta que se suspenda la lista de correo, salvo una conservaci贸n limitada adicional cuando sea necesaria como prueba o para cumplir obligaciones legales. |
| Correspondencia por correo electr贸nico | Durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la comunicaci贸n y cumplir posibles obligaciones administrativas o legales. |
| Archivos de registro del servidor | Durante el tiempo necesario para la seguridad, la gesti贸n t茅cnica y la detecci贸n de errores, dependiendo tambi茅n de la configuraci贸n de nuestro proveedor de alojamiento. |
| Google Analytics | Conforme a la configuraci贸n de Analytics elegida por EducaSoft y a los per铆odos de conservaci贸n aplicables de Google. |
| Google AdSense | Conforme a los per铆odos de conservaci贸n utilizados por Google y los socios publicitarios implicados. |
| Registro local del usuario | EducaSoft no establece un per铆odo de conservaci贸n para estos datos porque se encuentran exclusivamente en el dispositivo del usuario. Permanecen all铆 hasta que el usuario, el navegador o el dispositivo los elimina. |
18. Seguridad
Adoptamos medidas t茅cnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la p茅rdida, la modificaci贸n, la destrucci贸n o el uso indebido.
Para ello procuramos, entre otras cosas:
- utilizar conexiones seguras mediante HTTPS;
- limitar el acceso a los sistemas;
- proteger la infraestructura de alojamiento y servidores;
- realizar actualizaciones peri贸dicas de software y seguridad;
- utilizar autenticaci贸n segura;
- realizar copias de seguridad cuando sean t茅cnicamente necesarias;
- limitar la cantidad de datos personales que recopilamos;
- tratar los datos localmente en la medida de lo posible cuando no sea necesario almacenarlos en el servidor.
Sin embargo, ning煤n sistema digital puede garantizar una seguridad absoluta.
19. Violaciones de datos personales
A pesar de las medidas de seguridad adoptadas, nunca puede excluirse por completo la posibilidad de que se produzca un incidente de seguridad.
Cuando se produce una violaci贸n relacionada con datos personales, evaluamos el riesgo para las personas afectadas.
Cuando el RGPD as铆 lo exige, notificamos dicha violaci贸n sin demora indebida y, cuando corresponda, dentro de las 72 horas posteriores a haber tenido conocimiento de ella a la Autoridad de Protecci贸n de Datos competente.
Cuando una violaci贸n de datos pueda suponer un riesgo elevado para los derechos y libertades de las personas afectadas, tambi茅n se informa a dichas personas cuando as铆 lo exige la ley.
20. Sus derechos en virtud del RGPD
Cuando EducaSoft trata datos personales sobre usted, dispone, dependiendo del tratamiento y de la base jur铆dica aplicable, de diversos derechos.
Entre otras cosas, puede solicitar:
- saber si tratamos datos personales sobre usted;
- acceder a sus datos personales;
- recibir una copia;
- rectificar datos incorrectos;
- completar datos incompletos;
- eliminar datos personales cuando se cumplan los requisitos legales;
- limitar temporalmente el tratamiento;
- oponerse a determinados tratamientos;
- retirar su consentimiento;
- recibir sus datos en determinados casos en un formato portable;
- no ser objeto exclusivamente de determinadas decisiones individuales automatizadas.
EducaSoft no utiliza los datos personales que usted nos proporciona directamente para adoptar decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jur铆dicos o efectos de importancia comparable para usted.
21. 驴C贸mo puede ejercer sus derechos?
Puede enviar una solicitud a:
Describa con la mayor claridad posible la solicitud que desea presentar.
Si su solicitud est谩 relacionada con la lista de correo, indique la direcci贸n de correo electr贸nico a la que se refiere.
Podemos solicitar informaci贸n adicional cuando sea razonablemente necesaria para comprobar que la solicitud procede de la persona correcta.
En principio, respondemos a las solicitudes v谩lidas dentro del plazo de un mes, tal como establece el RGPD.
Cuando una solicitud sea excepcionalmente compleja o se presenten varias solicitudes al mismo tiempo, dicho plazo podr谩 ampliarse conforme al RGPD. En tal caso, se le informar谩 de ello dentro del plazo inicial de un mes.
22. Datos almacenados exclusivamente en su dispositivo
En el caso de datos almacenados exclusivamente mediante localStorage en su propio dispositivo, como el registro de EducaSoft, no podemos realizar a distancia su consulta, correcci贸n o eliminaci贸n.
Esto se debe a que EducaSoft no recibe dichos datos.
Usted mismo controla esta informaci贸n mediante las funciones del registro y la configuraci贸n de su navegador.
23. Ni帽os y privacidad
Una parte importante del contenido educativo de EducaSoft est谩 destinada a ser utilizada por ni帽os, docentes y padres.
Precisamente por ello intentamos reducir al m铆nimo la cantidad de datos personales necesarios para utilizar nuestros ejercicios.
Para utilizar las aplicaciones educativas habituales:
- no se requiere una cuenta personal;
- no se requiere una direcci贸n de correo electr贸nico;
- no es necesario proporcionar un nombre completo;
- los datos del registro se almacenan exclusivamente de forma local en el dispositivo utilizado.
Recomendamos a los padres, responsables y centros educativos que eviten que los ni帽os introduzcan datos personales innecesarios.
La lista de correo est谩 destinada principalmente a adultos, como padres, docentes y otras personas interesadas, y no a recopilar directamente direcciones de correo electr贸nico de ni帽os peque帽os.
Si constatamos que se han almacenado directamente con nosotros datos personales de un ni帽o de forma indebida, dichos datos podr谩n eliminarse previa solicitud.
24. Reclamaciones
Si tiene preguntas o reclamaciones sobre la forma en que EducaSoft trata los datos personales, le recomendamos que se ponga primero en contacto con nosotros:
Intentaremos encontrar una soluci贸n junto con usted.
Adem谩s, tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante la autoridad de control competente.
Rue de la Presse 35
1000 Bruselas
B茅lgica
Asimismo, conserva todos los dem谩s derechos y recursos que le reconoce la legislaci贸n de protecci贸n de datos aplicable.
25. Modificaciones de esta pol铆tica de privacidad y cookies
EducaSoft puede modificar esta pol铆tica de privacidad y cookies cuando:
- cambie el sitio web o los servicios ofrecidos;
- se utilicen nuevas tecnolog铆as;
- cambien los proveedores de servicios externos;
- cambien la legislaci贸n o las directrices;
- sean necesarias aclaraciones adicionales.
La versi贸n m谩s reciente se publica siempre en educasoft.be.
En la parte superior de esta pol铆tica se indica la fecha de la 煤ltima modificaci贸n.
脷ltima modificaci贸n: 23 de agosto de 2026
26. Resumen
EducaSoft intenta evitar en la medida de lo posible la recopilaci贸n de datos personales.
Para preguntas sobre esta pol铆tica de privacidad: educasoft@gmail.com
12. Redes sociales y botones para compartir
EducaSoft puede ofrecer botones o enlaces mediante los cuales una p谩gina puede compartirse, por ejemplo, a trav茅s de redes sociales, aplicaciones de mensajer铆a o correo electr贸nico.
Cuando utiliza una funci贸n de este tipo, puede ser redirigido a un servicio externo.
A partir de ese momento, dicho proveedor externo puede tratar datos conforme a sus propias condiciones de privacidad.
EducaSoft no determina c贸mo las redes sociales u otros servicios externos tratan los datos personales despu茅s de que usted abra o utilice su servicio.
Por ello, recomendamos consultar tambi茅n la pol铆tica de privacidad del servicio externo correspondiente.