Déclaration de confidentialité et relative aux cookies
EducaSoft accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et s'efforce de collecter le moins de données à caractère personnel possible lors de la mise à disposition d'educasoft.be.
Dernière modification : 23 août 2026
Dans la présente déclaration de confidentialité et relative aux cookies, nous expliquons quelles données peuvent être traitées lorsque vous visitez ou utilisez notre site web, pourquoi elles le sont, pendant combien de temps elles sont conservées, avec qui elles peuvent éventuellement être partagées et quels sont vos droits à cet égard.
La présente déclaration s'applique au site web educasoft.be ainsi qu'aux sections, applications et exercices éducatifs proposés par l'intermédiaire de ce site.
1. Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement des données à caractère personnel directement traitées par EducaSoft est :
Pour toute question concernant la vie privée, les données à caractère personnel ou la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.
2. Notre principe : collecter le moins de données à caractère personnel possible
EducaSoft est conçu selon le principe de minimisation des données.
Pour une utilisation normale de nos applications éducatives, vous ne devez pas créer de compte et vous ne devez en principe communiquer à EducaSoft ni votre nom, ni votre adresse, ni votre numéro de téléphone, ni d'autres informations personnelles.
Des données à caractère personnel peuvent principalement être traitées dans les situations suivantes :
- lorsque vous vous inscrivez volontairement à notre liste de diffusion ;
- lorsque vous visitez notre site web, des données techniques du serveur, telles qu'une adresse IP, pouvant alors être temporairement enregistrées dans les fichiers journaux du serveur ;
- lorsque vous consentez à l'utilisation de services tels que Google Analytics et/ou Google AdSense ;
- lorsque vous nous contactez vous-même, par exemple par e-mail.
Les applications éducatives peuvent en outre enregistrer localement certaines données telles qu'un nom d'utilisateur, un résultat d'exercice ou des informations de journal. Ces données sont exclusivement enregistrées sur l'appareil utilisé et ne sont pas transmises à nos serveurs.
3. Le journal d'activité local
Les applications éducatives d'EducaSoft disposent d'une fonction de journal d'activité.
Celui-ci peut notamment contenir les données suivantes :
- un nom d'utilisateur choisi ;
- une icône utilisateur ou un emoji choisi ;
- l'activité qui a été effectuée ;
- la date et l'heure ;
- la durée de l'exercice ;
- un résultat ou un statut ;
- des informations sur la manière dont l'utilisateur a vécu l'activité.
Ces données ne quittent pas votre appareil
Le journal est enregistré à l'aide du localStorage du navigateur web.
Cela signifie que les données sont conservées localement sur votre propre ordinateur, tablette ou autre appareil.
Le contenu de ce journal n'est pas transmis aux serveurs d'EducaSoft et n'est pas visible par EducaSoft.
EducaSoft ne dispose donc pas de ces données et ne peut pas non plus les consulter, les modifier ou les supprimer.
L'utilisateur peut supprimer ces données au moyen des fonctions prévues à cet effet sur le site web ou en effaçant les données locales du site dans son navigateur.
L'utilisation de noms réels n'est pas obligatoire
L'utilisation d'un nom réel dans le journal n'est pas nécessaire.
En particulier lorsque le site est utilisé par des enfants, nous recommandons d'utiliser par exemple un prénom, un pseudonyme ou une autre désignation reconnaissable plutôt qu'un nom complet.
Ces informations étant exclusivement conservées localement, EducaSoft n'est pas destinataire de ces noms ou données du journal.
4. Liste de diffusion
Vous pouvez vous inscrire volontairement à la liste de diffusion d'EducaSoft.
À cette fin, nous traitons votre : adresse e-mail.
L'adresse e-mail est exclusivement utilisée pour vous envoyer des messages concernant, par exemple, de nouvelles applications éducatives, des mises à jour importantes ou d'autres informations pertinentes relatives à EducaSoft.
Base juridique
Le traitement est effectué sur la base de votre consentement.
Vous n'êtes pas obligé de vous inscrire et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Désinscription
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien de désinscription présent dans un e-mail, lorsqu'il est disponible, ou en envoyant un e-mail à :
Veuillez indiquer l'adresse e-mail que vous souhaitez faire supprimer de la liste de diffusion.
Après votre désinscription, l'adresse e-mail sera supprimée de la liste de diffusion active dans les meilleurs délais, sauf si une conservation limitée reste nécessaire, par exemple pour démontrer qu'une demande de désinscription a bien été respectée ou pour satisfaire à une obligation légale.
Nous ne vendons jamais les adresses de notre liste de diffusion à des tiers.
5. Contact par e-mail
Lorsque vous contactez vous-même EducaSoft par e-mail, nous recevons naturellement votre adresse e-mail ainsi que les informations que vous mentionnez vous-même dans votre message.
Ces données sont exclusivement utilisées pour répondre à votre question et, si nécessaire, permettre la poursuite des échanges concernant votre demande.
Nous vous demandons de ne pas envoyer de données à caractère personnel sensibles ou inutiles par e-mail.
La correspondance par e-mail n'est pas conservée plus longtemps que ce qui est raisonnablement nécessaire au traitement de la communication ou au respect d'éventuelles obligations légales ou administratives.
6. Fichiers journaux du serveur
Comme pratiquement tout site web, educasoft.be est fourni par l'intermédiaire d'un serveur web.
Le serveur web et/ou l'infrastructure d'hébergement peut enregistrer automatiquement des données techniques lorsqu'une page ou un fichier est demandé.
Ces données peuvent notamment comprendre :
- l'adresse IP ;
- la date et l'heure de la requête ;
- la page ou le fichier demandé ;
- le code de statut HTTP ;
- le type de navigateur et le user-agent ;
- la page ou le site web référent, lorsque cette information est transmise ;
- des données techniques nécessaires pour examiner des erreurs, des abus ou des problèmes de sécurité.
Une adresse IP peut constituer une donnée à caractère personnel au sens du RGPD.
EducaSoft n'utilise pas ces fichiers journaux du serveur pour établir le profil de visiteurs individuels ou suivre personnellement leur comportement de navigation.
Finalité de ce traitement
- le fonctionnement technique du site web ;
- la sécurité ;
- la détection des abus ou des attaques ;
- la recherche d'erreurs ;
- l'analyse de problèmes techniques ;
- la protection du site web et de l'infrastructure du serveur.
Base juridique
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées dans ces journaux, ce traitement repose sur notre intérêt légitime à proposer un site web sûr, stable et techniquement fiable.
Durée de conservation
Les fichiers journaux du serveur ne sont pas conservés plus longtemps que nécessaire aux fins de sécurité, de recherche d'erreurs et de gestion technique.
La durée de conservation technique concrète peut également être déterminée par la configuration et la politique de notre hébergeur.
7. Google Analytics
EducaSoft peut utiliser Google Analytics 4 afin d'obtenir des informations statistiques générales sur l'utilisation du site web.
Google Analytics est notamment utilisé afin de mieux comprendre :
- combien de visiteurs consultent le site web ;
- quelles pages sont visitées ;
- comment les visiteurs naviguent globalement sur le site ;
- avec quel type d'appareil ou de navigateur le site web est utilisé ;
- de quel pays ou de quelle région générale proviennent les visiteurs ;
- les performances techniques du site web.
Ces données nous aident à améliorer educasoft.be et nos applications éducatives.
Google Analytics n'est utilisé qu'après consentement
Pour les visiteurs pour lesquels la législation applicable exige un consentement, nous n'utilisons Google Analytics à des fins analytiques que si ce consentement a été donné via notre Consent Management Platform.
Vous pouvez refuser ce consentement sans perdre l'accès au contenu ordinaire ni aux applications éducatives d'EducaSoft.
Vous pouvez modifier votre choix ultérieurement via les paramètres de cookies ou de confidentialité du site web.
Adresses IP
Lors de la communication avec Google, une adresse IP est techniquement utilisée afin d'établir la connexion.
Google indique que, dans le cadre de Google Analytics, les adresses IP des utilisateurs de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse ne sont ni enregistrées dans les journaux Analytics ni stockées. L'adresse IP peut être utilisée brièvement pour déterminer une localisation géographique générale, puis est supprimée avant le stockage des données par Analytics.
Cookies Analytics
Google Analytics peut notamment utiliser, lorsque vous y avez consenti, des cookies tels que :
| Cookie | Finalité |
|---|---|
_ga |
Utilisé pour distinguer les visiteurs les uns des autres. |
_ga_XXXXXXXXXX |
Utilisé pour conserver des informations relatives à une session. Le nom exact dépend de la configuration Analytics. |
Google indique pour ces cookies une durée d'expiration maximale standard d'environ deux ans. Les limitations du navigateur, les paramètres d'EducaSoft, leur suppression par l'utilisateur ou des modifications effectuées par Google peuvent entraîner leur disparition plus tôt.
La conservation des données au sein de Google Analytics est configurée de manière aussi limitée que possible. Pour les comptes standards, Google Analytics 4 permet notamment des durées de conservation de 2 ou 14 mois pour certaines données relatives aux utilisateurs et aux événements.
Les rapports statistiques agrégés peuvent rester disponibles plus longtemps lorsqu'ils ne contiennent plus de données individuelles directement identifiables.
8. Google AdSense et publicités
EducaSoft utilise Google AdSense afin d'afficher des publicités sur le site web.
Grâce aux publicités, nous pouvons proposer gratuitement nos applications éducatives.
Google et, le cas échéant, d'autres partenaires publicitaires activés par l'intermédiaire de Google AdSense peuvent traiter certaines données afin d'afficher, sécuriser, mesurer ou personnaliser les publicités.
En fonction de vos paramètres et de votre consentement, les données techniques traitées peuvent notamment comprendre :
- l'adresse IP ou une localisation générale qui en est déduite ;
- le type de navigateur ;
- des informations relatives à l'appareil ;
- la page visitée ;
- la date et l'heure ;
- les interactions avec les publicités ;
- des identifiants de cookies ou du navigateur.
Google peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour, par exemple, afficher des publicités, limiter leur fréquence, lutter contre la fraude, mesurer les performances publicitaires et, lorsqu'un consentement juridiquement valable a été donné, personnaliser les publicités.
Publicités personnalisées
Les publicités personnalisées peuvent notamment tenir compte d'une utilisation antérieure de sites web ou d'applications, de centres d'intérêt ou d'autres informations dont Google dispose conformément à ses propres politiques et aux choix de l'utilisateur.
Lorsqu'un consentement est requis, ce traitement n'a lieu que si l'utilisateur y consent via le Consent Management Platform.
Publicités non personnalisées et limitées
Lorsqu'aucun consentement n'est donné pour les publicités personnalisées, Google peut, en fonction de la région, de la configuration technique et de la réglementation applicable, afficher des publicités non personnalisées ou limitées.
Les publicités non personnalisées peuvent par exemple être fondées sur le contenu de la page consultée et sur une localisation très générale.
Même dans le cadre de publicités non personnalisées, certaines données techniques peuvent être nécessaires à des fins de sécurité, de lutte contre la fraude, de limitation de fréquence ou de mesure publicitaire agrégée.
Google détermine, au sein de ses propres systèmes, la manière dont ces traitements sont techniquement effectués.
9. Google Consent Management Platform
Pour gérer le consentement relatif à Google Analytics, Google AdSense et à d'autres technologies non essentielles, EducaSoft utilise la Google Consent Management Platform (Google CMP).
Ce système affiche aux visiteurs une fenêtre relative à la confidentialité et au consentement dans laquelle, selon leur région, ils peuvent notamment :
- donner leur consentement ;
- refuser leur consentement ;
- gérer séparément différentes finalités ;
- consulter des informations concernant les partenaires publicitaires concernés ;
- modifier ultérieurement leurs choix.
Pour les utilisateurs européens, le Google CMP utilise le Transparency & Consent Framework d'IAB Europe lorsque celui-ci est applicable.
Votre choix en matière de consentement est enregistré techniquement afin que le site web ne doive pas vous poser à nouveau la même question sur chaque page.
À cette fin, le CMP peut utiliser des cookies strictement nécessaires ou un stockage local.
Ce stockage est nécessaire afin de mémoriser votre choix en matière de confidentialité et n'est pas utilisé pour vous suivre à des fins publicitaires.
Les cookies, partenaires, finalités et durées de conservation exacts peuvent être modifiés par Google ou par le framework utilisé. Les informations à jour à ce sujet sont affichées dans la fenêtre de confidentialité et de paramètres du Google CMP.
13. Sites web externes
educasoft.be peut contenir des liens vers d'autres sites web.
La présente déclaration de confidentialité s'applique exclusivement à EducaSoft.
Lorsque vous consultez un site web externe, la politique de confidentialité, la politique relative aux cookies et les conditions de ce site externe sont applicables.
EducaSoft n'est pas responsable de la manière dont les sites web externes traitent les données à caractère personnel.
14. Avec qui les données à caractère personnel peuvent-elles être partagées ?
EducaSoft ne vend pas de données à caractère personnel.
Les données à caractère personnel ne peuvent être traitées ou accessibles que par les parties techniquement nécessaires à la fourniture de nos services ou que vous activez vous-même.
Fournisseur d'hébergement et d'infrastructure
Notre hébergeur met à disposition le serveur web et l'infrastructure technique et peut, de ce fait, avoir techniquement accès à certaines informations telles que les fichiers journaux du serveur.
Pour Google Analytics, Google AdSense et le Consent Management Platform, nous utilisons des services de Google.
En fonction du service et du traitement concernés, Google peut agir en qualité de sous-traitant et/ou de responsable du traitement indépendant.
Dans le cadre des services publicitaires, des partenaires publicitaires peuvent également intervenir.
La liste actuelle des partenaires publicitaires concernés, des finalités et des bases juridiques peut être consultée via le Google Consent Management Platform.
Infrastructure de messagerie et d'hébergement
Lors de l'envoi ou de la réception d'e-mails, les fournisseurs de messagerie et d'hébergement concernés peuvent techniquement traiter des données à caractère personnel afin d'acheminer les messages.
Des données à caractère personnel peuvent également être communiquées lorsque la loi nous y oblige, par exemple sur la base d'une injonction valable émanant d'une autorité compétente ou d'un tribunal.
15. Traitement en dehors de l'Espace économique européen
Pour certains services externes, en particulier les services de Google, des données à caractère personnel peuvent être traitées en dehors de la Belgique ou de l'Espace économique européen.
Google dispose d'infrastructures dans différents pays et indique utiliser, lorsque cela est requis, des mécanismes de transfert reconnus tels que :
- les décisions d'adéquation de la Commission européenne ;
- le EU-US Data Privacy Framework lorsqu'il est applicable ;
- les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Nous nous efforçons de n'utiliser que des services offrant des garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel.
16. Bases juridiques du traitement
En fonction de la situation, nous fondons le traitement des données à caractère personnel sur l'une des bases juridiques autorisées par le RGPD.
- Consentement
- Par exemple pour l'inscription à la liste de diffusion et pour les technologies analytiques ou publicitaires non essentielles.
- Intérêt légitime
- Par exemple pour la journalisation nécessaire du serveur, la sécurité, la recherche d'erreurs et la protection contre les abus.
- Obligation légale
- Lorsque nous devons conserver ou communiquer certaines informations en raison d'une obligation légale.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
17. Durées de conservation
Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
| Donnée / traitement | Durée de conservation |
|---|---|
| Liste de diffusion | Jusqu'à votre désinscription ou jusqu'à la suppression de la liste de diffusion, sous réserve d'une conservation limitée supplémentaire lorsque cela est nécessaire à des fins de preuve ou pour satisfaire à des obligations légales. |
| Correspondance par e-mail | Aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire au traitement de la communication et au respect d'éventuelles obligations administratives ou légales. |
| Fichiers journaux du serveur | Aussi longtemps que nécessaire à des fins de sécurité, de gestion technique et de recherche d'erreurs, notamment en fonction de la configuration de notre hébergeur. |
| Google Analytics | Selon les paramètres Analytics choisis par EducaSoft et les durées de conservation applicables de Google. |
| Google AdSense | Selon les durées de conservation appliquées par Google et les partenaires publicitaires concernés. |
| Journal d'activité local | EducaSoft ne détermine aucune durée de conservation pour ces données, car elles sont exclusivement présentes sur l'appareil de l'utilisateur. Elles y restent jusqu'à ce que l'utilisateur, le navigateur ou l'appareil les supprime. |
18. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, perte, modification, destruction ou utilisation abusive.
Nous nous efforçons notamment de mettre en œuvre :
- des connexions sécurisées via HTTPS ;
- un accès limité aux systèmes ;
- la sécurisation de l'hébergement et de l'infrastructure du serveur ;
- des mises à jour régulières des logiciels et de la sécurité ;
- une authentification sécurisée ;
- des sauvegardes lorsque celles-ci sont techniquement nécessaires ;
- la limitation de la quantité de données à caractère personnel que nous collectons ;
- le traitement local des données dans toute la mesure du possible lorsque leur stockage sur le serveur n'est pas nécessaire.
Aucun système numérique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
19. Violations de données
Malgré les mesures de sécurité prises, il est impossible d'exclure totalement qu'un incident de sécurité puisse se produire.
Lorsqu'une violation de données à caractère personnel se produit, nous évaluons le risque qu'elle présente pour les personnes concernées.
Lorsque le RGPD l'exige, nous notifions cette violation sans retard injustifié et, le cas échéant, dans les 72 heures après en avoir pris connaissance à l'Autorité de protection des données compétente.
Lorsqu'une violation de données est susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, celles-ci sont également informées lorsque la loi l'exige.
20. Vos droits en vertu du RGPD
Lorsque EducaSoft traite des données à caractère personnel vous concernant, vous disposez, en fonction du traitement et de la base juridique applicable, de différents droits.
Vous pouvez notamment demander :
- de savoir si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant ;
- d'accéder à vos données à caractère personnel ;
- d'en recevoir une copie ;
- de faire rectifier des données incorrectes ;
- de compléter des données incomplètes ;
- de faire supprimer des données à caractère personnel lorsque les conditions légales sont remplies ;
- de limiter temporairement le traitement ;
- de vous opposer à certains traitements ;
- de retirer votre consentement ;
- dans certains cas, de recevoir vos données dans un format portable ;
- de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle fondée exclusivement sur un traitement automatisé dans certains cas.
EducaSoft n'utilise pas les données à caractère personnel que vous nous communiquez directement pour prendre des décisions individuelles automatisées produisant à votre égard des effets juridiques ou des effets d'une importance comparable.
21. Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez envoyer votre demande à :
Décrivez aussi clairement que possible la demande que vous souhaitez introduire.
Lorsque votre demande concerne la liste de diffusion, veuillez indiquer l'adresse e-mail à laquelle votre demande se rapporte.
Nous pouvons demander des informations complémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour vérifier que la demande émane bien de la personne concernée.
Nous répondons en principe aux demandes valables dans un délai d'un mois, conformément au RGPD.
Lorsqu'une demande est exceptionnellement complexe ou lorsque plusieurs demandes sont introduites simultanément, ce délai peut être prolongé conformément au RGPD. Dans ce cas, vous en serez informé dans le délai initial d'un mois.
22. Données exclusivement présentes sur votre appareil
Pour les données exclusivement enregistrées via localStorage sur votre propre appareil, telles que le journal EducaSoft, nous ne pouvons pas effectuer à distance de consultation, de correction ou de suppression.
En effet, EducaSoft ne reçoit pas ces données.
Vous gardez vous-même le contrôle de ces informations grâce aux fonctions du journal et aux paramètres de votre navigateur.
23. Enfants et vie privée
Une partie importante du contenu éducatif d'EducaSoft est destinée à être utilisée par des enfants, des enseignants et des parents.
C'est précisément pour cette raison que nous essayons de réduire au minimum la quantité de données à caractère personnel nécessaire à l'utilisation de nos exercices.
Pour utiliser les applications éducatives ordinaires :
- aucun compte personnel n'est requis ;
- aucune adresse e-mail n'est requise ;
- il n'est pas nécessaire d'indiquer un nom complet ;
- les données du journal sont exclusivement conservées localement sur l'appareil utilisé.
Nous recommandons aux parents, accompagnateurs et établissements scolaires de ne pas laisser les enfants saisir inutilement des données à caractère personnel.
La liste de diffusion est en principe destinée aux adultes, tels que les parents, les enseignants et les autres personnes intéressées, et non à collecter directement les adresses e-mail de jeunes enfants.
Lorsque nous constatons que des données à caractère personnel concernant un enfant ont été enregistrées directement auprès de nous à tort, elles peuvent être supprimées sur demande.
24. Réclamations
Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la manière dont EducaSoft traite les données à caractère personnel, nous vous invitons de préférence à nous contacter d'abord :
Nous essaierons de trouver une solution avec vous.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Vous conservez en outre tous les autres droits et recours que vous accorde la législation applicable en matière de protection de la vie privée.
25. Modifications de la présente déclaration de confidentialité et relative aux cookies
EducaSoft peut modifier la présente déclaration de confidentialité et relative aux cookies lorsque :
- le site web ou les services proposés changent ;
- de nouvelles technologies sont utilisées ;
- les prestataires externes changent ;
- la législation ou les directives changent ;
- des précisions supplémentaires deviennent nécessaires.
La version la plus récente est toujours publiée sur educasoft.be.
La date de la dernière modification est mentionnée en haut de la présente déclaration.
Dernière modification : 23 août 2026
26. En bref
EducaSoft s'efforce d'éviter autant que possible la collecte de données à caractère personnel.
Pour toute question concernant la présente déclaration de confidentialité : educasoft@gmail.com
12. Réseaux sociaux et boutons de partage
EducaSoft peut proposer des boutons ou des liens permettant de partager une page, par exemple via des réseaux sociaux, des applications de messagerie ou par e-mail.
Lorsque vous utilisez une telle fonction, vous pouvez être redirigé vers un service externe.
À partir de ce moment, ce prestataire externe peut traiter des données conformément à ses propres conditions de confidentialité.
EducaSoft ne détermine pas la manière dont les réseaux sociaux ou d'autres services externes traitent les données à caractère personnel après que vous avez ouvert ou utilisé leur service.
Nous vous recommandons donc également de consulter la politique de confidentialité du service externe concerné.