Informativa sulla privacy e sui cookie

In questa informativa sulla privacy e sui cookie spieghiamo quali dati possono essere trattati quando visitate o utilizzate il nostro sito web, perché ciò avviene, per quanto tempo i dati vengono conservati, con chi possono eventualmente essere condivisi e quali diritti avete in merito.

Questa informativa si applica al sito web educasoft.be e alle sezioni, applicazioni e attività educative offerte tramite questo sito web.

1. Chi è il titolare del trattamento?

Il titolare del trattamento dei dati personali trattati direttamente da EducaSoft è:

Per domande sulla privacy, sui dati personali o sulla presente informativa sulla privacy, potete sempre contattarci tramite l'indirizzo e-mail indicato sopra.

2. Il nostro principio: il minor numero possibile di dati personali

EducaSoft è sviluppato secondo il principio della minimizzazione dei dati.

Per il normale utilizzo delle nostre applicazioni educative non è necessario creare un account e, in linea di principio, non è necessario comunicare a EducaSoft nome, indirizzo, numero di telefono o altre informazioni personali.

I dati personali possono essere trattati principalmente nelle seguenti situazioni:

• quando vi iscrivete volontariamente alla nostra mailing list;
• quando visitate il nostro sito web, per cui dati tecnici del server, come un indirizzo IP, possono essere temporaneamente registrati nei file di log del server;
• quando date il consenso per servizi come Google Analytics e/o Google AdSense;
• quando ci contattate di vostra iniziativa, ad esempio via e-mail.

Le applicazioni educative possono inoltre memorizzare localmente dati quali un nome utente, un risultato dell'esercizio o informazioni del registro. Questi dati vengono memorizzati esclusivamente sul dispositivo utilizzato e non vengono inviati ai nostri server.

3. Il registro locale dell'utente

Le applicazioni educative di EducaSoft dispongono di una funzione di registro.

Il registro può contenere, ad esempio, i seguenti dati:

• un nome utente scelto;
• un'icona utente o un'emoji scelta;
• quale attività è stata svolta;
• la data e l'ora;
• la durata dell'esercizio;
• un risultato o uno stato;
• informazioni su come l'utente ha percepito l'attività.

Di conseguenza, EducaSoft non dispone di questi dati e non può consultarli, modificarli o eliminarli direttamente.

L'utente può eliminare i dati tramite le apposite funzioni disponibili sul sito web oppure cancellando i dati locali del sito web dal browser.

Non è obbligatorio utilizzare nomi reali

Non è necessario utilizzare un nome reale nel registro.

In particolare, quando il servizio è utilizzato da minori, consigliamo di utilizzare, ad esempio, un nome, uno pseudonimo o un'altra indicazione riconoscibile invece di un nome completo.

Poiché queste informazioni vengono conservate esclusivamente in locale, EducaSoft non è destinatario di tali nomi o dati del registro.

4. Mailing list

Potete iscrivervi volontariamente alla mailing list di EducaSoft.

A tal fine trattiamo il vostro: indirizzo e-mail.

L'indirizzo e-mail viene utilizzato esclusivamente per inviarvi messaggi relativi, ad esempio, a nuove applicazioni educative, aggiornamenti importanti o altre informazioni pertinenti su EducaSoft.

Base giuridica

Il trattamento avviene sulla base del vostro consenso.

Non siete obbligati a iscrivervi e potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Disiscrizione

Potete disiscrivervi in qualsiasi momento tramite un'apposita opzione presente in una comunicazione, se disponibile, oppure inviando un'e-mail a:

educasoft@gmail.com

Indicate l'indirizzo e-mail che desiderate rimuovere dalla mailing list.

Dopo la disiscrizione, l'indirizzo e-mail sarà rimosso il prima possibile dalla mailing list attiva, salvo che una conservazione limitata ulteriore sia necessaria, ad esempio, per dimostrare che una richiesta di disiscrizione è stata rispettata o per adempiere a un obbligo di legge.

Non vendiamo mai a terzi gli indirizzi della nostra mailing list.

5. Contatto via e-mail

Quando contattate EducaSoft di vostra iniziativa via e-mail, riceviamo naturalmente il vostro indirizzo e-mail e le informazioni che inserite personalmente nel messaggio.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra domanda e, se necessario, per consentire ulteriori comunicazioni relative alla vostra richiesta.

Vi chiediamo di non inviare via e-mail dati personali sensibili o non necessari.

La corrispondenza via e-mail non viene conservata più a lungo di quanto ragionevolmente necessario per gestire la comunicazione o per eventuali obblighi legali o amministrativi.

6. File di log del server

Come quasi tutti i siti web, educasoft.be viene offerto tramite un server web.

Il server web e/o l'infrastruttura di hosting possono registrare automaticamente dati tecnici quando viene richiesta una pagina o un file.

Tra questi possono figurare i seguenti dati:

• indirizzo IP;
• data e ora della richiesta;
• pagina o file richiesto;
• codice di stato HTTP;
• tipo di browser e user-agent;
• pagina o sito web di provenienza, se trasmesso;
• dati tecnici necessari per indagare su errori, abusi o problemi di sicurezza.

Ai sensi del GDPR, un indirizzo IP può costituire un dato personale.

EducaSoft non utilizza questi file di log del server per profilare i singoli visitatori o seguirne personalmente il comportamento di navigazione.

Finalità di questo trattamento

• il funzionamento tecnico del sito web;
• la sicurezza;
• l'individuazione di abusi o attacchi;
• la ricerca degli errori;
• l'analisi di problemi tecnici;
• la protezione del sito web e dell'infrastruttura server.

Base giuridica

Nella misura in cui in questi log vengono trattati dati personali, ciò avviene sulla base del legittimo interesse a offrire il nostro sito web in modo sicuro, stabile e tecnicamente affidabile.

Periodo di conservazione

I file di log del server non vengono conservati più a lungo del necessario per la sicurezza, la ricerca degli errori e la gestione tecnica.

Il periodo tecnico concreto di conservazione può dipendere anche dalla configurazione e dalle politiche del nostro provider di hosting.

7. Google Analytics

EducaSoft può utilizzare Google Analytics 4 per ottenere informazioni statistiche generali sull'utilizzo del sito web.

Google Analytics viene utilizzato, ad esempio, per comprendere meglio:

• quanti visitatori riceve il sito web;
• quali pagine vengono visitate;
• come i visitatori navigano complessivamente nel sito web;
• con quale tipo di dispositivo o browser viene utilizzato il sito web;
• da quale paese o area geografica generale provengono i visitatori;
• come si comporta tecnicamente il sito web.

Questi dati ci aiutano a migliorare educasoft.be e le nostre applicazioni educative.

Google Analytics viene utilizzato solo dopo il consenso

Per i visitatori per i quali la normativa applicabile richiede il consenso, utilizziamo Google Analytics per finalità analitiche solo quando il consenso è stato fornito tramite il nostro Consent Management Platform.

Potete rifiutare questo consenso senza perdere l'accesso ai normali contenuti e alle applicazioni educative di EducaSoft.

Potete modificare successivamente la vostra scelta tramite le impostazioni relative ai cookie o alla privacy del sito web.

Indirizzi IP

Nelle comunicazioni con Google viene tecnicamente utilizzato un indirizzo IP per stabilire la connessione.

Google dichiara che, per Google Analytics, gli indirizzi IP degli utenti dello Spazio economico europeo, del Regno Unito e della Svizzera non vengono registrati né memorizzati da Analytics. L'indirizzo IP può essere utilizzato brevemente per ricavare una posizione geografica generale e viene quindi eliminato prima che Analytics memorizzi i dati.

Cookie di Analytics

Google Analytics può, quando è stato fornito il consenso, utilizzare tra l'altro cookie quali:

Google indica per questi cookie un tempo massimo di scadenza standard di circa due anni. Limitazioni del browser, impostazioni di EducaSoft, cancellazione da parte dell'utente o modifiche da parte di Google possono far sì che scompaiano prima.

La conservazione dei dati all'interno di Google Analytics viene impostata nel modo più limitato possibile. Google Analytics 4 consente, per gli account standard, periodi di conservazione di 2 o 14 mesi per determinati dati relativi agli utenti e agli eventi.

I rapporti statistici aggregati possono rimanere disponibili più a lungo quando non contengono più dati individuali direttamente identificabili.

8. Google AdSense e pubblicità

EducaSoft utilizza Google AdSense per mostrare annunci pubblicitari sul sito web.

Grazie alla pubblicità possiamo offrire gratuitamente le nostre applicazioni educative.

Google ed eventualmente altri partner pubblicitari attivati tramite Google AdSense possono trattare dati per mostrare, proteggere, misurare o personalizzare gli annunci.

A seconda delle vostre impostazioni e del vostro consenso, possono essere trattati, tra l'altro, dati tecnici quali:

• indirizzo IP o posizione generale da esso ricavata;
• tipo di browser;
• dati del dispositivo;
• pagina visitata;
• data e ora;
• interazioni con gli annunci;
• identificatori di cookie o del browser.

Google può utilizzare cookie o tecnologie simili, ad esempio, per mostrare annunci, limitarne la frequenza, contrastare le frodi, misurare le prestazioni pubblicitarie e, quando è stato fornito un consenso valido, personalizzare gli annunci.

Annunci personalizzati

Gli annunci personalizzati possono tenere conto, tra l'altro, dell'utilizzo precedente di siti web o app, degli interessi o di altre informazioni di cui Google dispone in base alle proprie politiche e alle scelte dell'utente.

Quando è richiesto il consenso, ciò avviene solo se l'utente presta il proprio consenso tramite il Consent Management Platform.

Annunci non personalizzati e limitati

Quando non viene prestato il consenso per gli annunci personalizzati, Google può, a seconda della regione, della configurazione tecnica e della normativa applicabile, mostrare annunci non personalizzati o limitati.

Gli annunci non personalizzati possono essere basati, ad esempio, sul contenuto della pagina corrente e su una posizione molto generale.

Anche per gli annunci non personalizzati, alcuni dati tecnici possono essere necessari per la sicurezza, il contrasto alle frodi, la limitazione della frequenza o la misurazione aggregata degli annunci.

Google determina all'interno dei propri sistemi come questi trattamenti vengono eseguiti tecnicamente.

9. Google Consent Management Platform

Per gestire il consenso relativo a Google Analytics, Google AdSense e ad altre tecnologie non necessarie, EducaSoft utilizza il Google Consent Management Platform (Google CMP).

Questo sistema mostra ai visitatori una finestra relativa alla privacy e al consenso, nella quale, a seconda della regione, possono tra l'altro:

• prestare il consenso;
• rifiutare il consenso;
• gestire separatamente le singole finalità;
• consultare informazioni sui partner pubblicitari coinvolti;
• modificare nuovamente le proprie scelte in un secondo momento.

Per gli utenti europei, Google CMP utilizza il Transparency & Consent Framework di IAB Europe laddove applicabile.

La vostra scelta relativa al consenso viene memorizzata tecnicamente in modo che il sito web non debba porre la stessa domanda a ogni pagina.

A tal fine il CMP può utilizzare cookie strettamente necessari o memoria locale.

Questa memorizzazione è necessaria per ricordare la vostra scelta in materia di privacy e non viene utilizzata per seguirvi a fini pubblicitari.

I cookie, i partner, le finalità e i periodi di conservazione esatti possono essere modificati da Google o dal framework utilizzato. Le informazioni aggiornate in merito vengono mostrate nella finestra relativa alla privacy e alle impostazioni del Google CMP.

10. Cookie e tecnologie simili

Un cookie è un piccolo file di dati che può essere memorizzato sul vostro dispositivo tramite un sito web.

Oltre ai normali cookie esistono tecnologie simili, quali:

• localStorage;
• sessionStorage;
• pixel;
• identificatori del browser;
• altre tecniche mediante le quali informazioni vengono memorizzate o lette su un dispositivo.

Ai fini delle norme sui cookie, tali tecnologie possono essere trattate in modo analogo.

10.1 Memorizzazione strettamente necessaria e funzionale

Queste tecnologie sono necessarie per eseguire una funzione richiesta dall'utente o per rendere possibile una funzione tecnica del sito web.

Alcuni esempi sono:

• ricordare le preferenze relative ai cookie e alla privacy;
• conservare localmente il registro dell'utente;
• conservare localmente determinate impostazioni delle applicazioni educative;
• dati di sicurezza o di sessione, se tecnicamente necessari.

Per le tecnologie strettamente necessarie non è richiesto un consenso preventivo.

10.2 Cookie analitici

I cookie analitici vengono utilizzati per raccogliere statistiche sull'utilizzo di EducaSoft.

A tal fine utilizziamo Google Analytics.

Questi cookie vengono, ove richiesto dalla legge, collocati o letti solo dopo che avete prestato il vostro consenso.

10.3 Cookie pubblicitari e di marketing

Google AdSense e i suoi partner pubblicitari possono utilizzare cookie o tecnologie simili per la visualizzazione degli annunci, la misurazione, la sicurezza e, se consentito, la personalizzazione degli annunci.

Per le tecnologie pubblicitarie e di marketing non necessarie, chiediamo preventivamente il vostro consenso laddove richiesto.

11. Modificare le preferenze sui cookie

Potete modificare in qualsiasi momento le vostre preferenze relative alla privacy e ai cookie tramite le impostazioni relative alla privacy o ai cookie rese disponibili sul sito web dal Google CMP.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Potete inoltre visualizzare, bloccare o eliminare cookie e dati locali del sito web tramite il vostro browser.

Se eliminate la memoria locale di EducaSoft, possono essere cancellate anche informazioni conservate esclusivamente sul vostro dispositivo, come il registro locale dell'utente o determinate preferenze.

Il blocco della memorizzazione strettamente necessaria può impedire il corretto funzionamento di determinate funzioni.

12. Social media e pulsanti di condivisione

EducaSoft può offrire pulsanti o link che consentono di condividere una pagina, ad esempio, tramite social media, app di messaggistica o e-mail.

Quando utilizzate una funzione di questo tipo, potete essere reindirizzati a un servizio esterno.

Da quel momento il fornitore esterno può trattare dati secondo le proprie condizioni in materia di privacy.

EducaSoft non determina in che modo i social network o altri servizi esterni trattano i dati personali dopo che avete aperto o utilizzato il loro servizio.

Consigliamo pertanto di consultare anche l'informativa sulla privacy del servizio esterno interessato.

13. Siti web esterni

Su educasoft.be possono essere presenti link ad altri siti web.

La presente informativa sulla privacy si applica esclusivamente a EducaSoft.

Quando visitate un sito web esterno, si applicano l'informativa sulla privacy, la politica sui cookie e le condizioni di tale sito web esterno.

EducaSoft non è responsabile del modo in cui i siti web esterni trattano i dati personali.

14. Con chi possono essere condivisi i dati personali?

EducaSoft non vende dati personali.

I dati personali possono essere trattati o resi accessibili esclusivamente a soggetti tecnicamente necessari per la nostra fornitura di servizi o a servizi che attivate voi stessi.

Provider di hosting e infrastruttura

Il nostro provider di hosting mette a disposizione il server web e l'infrastruttura tecnica e può quindi avere accesso tecnico, ad esempio, ai file di log del server.

Google

Per Google Analytics, Google AdSense e il Consent Management Platform utilizziamo servizi di Google.

A seconda del servizio e del trattamento concreto, Google può agire in qualità di responsabile del trattamento e/o di titolare autonomo del trattamento.

Nei servizi pubblicitari possono inoltre essere coinvolti partner pubblicitari.

L'elenco aggiornato dei partner pubblicitari pertinenti, delle finalità e delle basi giuridiche può essere consultato tramite il Google Consent Management Platform.

Infrastruttura e-mail e di hosting

Quando vengono inviate o ricevute e-mail, i provider di posta elettronica e di hosting coinvolti possono trattare tecnicamente dati personali per recapitare i messaggi.

I dati personali possono inoltre essere forniti quando siamo legalmente obbligati a farlo, ad esempio sulla base di un ordine valido di un'autorità competente o di un tribunale.

15. Trattamento al di fuori dello Spazio economico europeo

Per determinati servizi esterni, in particolare servizi di Google, i dati personali possono essere trattati al di fuori del Belgio o al di fuori dello Spazio economico europeo.

Google dispone di infrastrutture in diversi paesi e dichiara che, ove richiesto, utilizza meccanismi di trasferimento riconosciuti quali:

• decisioni di adeguatezza della Commissione europea;
• il Quadro UE-USA sulla privacy dei dati, ove applicabile;
• clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Ci impegniamo a utilizzare esclusivamente servizi che offrano garanzie adeguate per la protezione dei dati personali.

16. Basi giuridiche del trattamento

A seconda della situazione, basiamo il trattamento dei dati personali su una delle basi giuridiche consentite dal GDPR.

Consenso

Ad esempio per l'iscrizione alla mailing list e per tecnologie analitiche o pubblicitarie non necessarie.

Legittimo interesse

Ad esempio per la registrazione necessaria nei log del server, la sicurezza, la ricerca degli errori e la protezione contro gli abusi.

Obbligo legale

Quando siamo tenuti a conservare o fornire determinate informazioni perché la legge lo impone.

Quando il trattamento si basa sul consenso, potete sempre revocare nuovamente tale consenso.

17. Periodi di conservazione

Non conserviamo i dati personali più a lungo di quanto necessario per la finalità per cui sono stati raccolti.

18. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, distruzione o uso improprio.

A tal fine ci impegniamo, tra l'altro, a garantire:

• connessioni protette tramite HTTPS;
• accesso limitato ai sistemi;
• protezione dell'hosting e dell'infrastruttura server;
• regolari aggiornamenti software e di sicurezza;
• autenticazione sicura;
• backup laddove tecnicamente necessari;
• limitazione della quantità di dati personali che raccogliamo;
• trattamento locale dei dati per quanto possibile quando la memorizzazione sul server non è necessaria.

Tuttavia, nessun sistema digitale può garantire una sicurezza assoluta.

19. Violazioni dei dati personali

Nonostante le misure di sicurezza adottate, non è mai possibile escludere completamente il verificarsi di un incidente di sicurezza.

Quando si verifica una violazione relativa a dati personali, valutiamo il rischio per le persone interessate.

Quando il GDPR lo richiede, notifichiamo tale violazione senza ingiustificato ritardo e, ove applicabile, entro 72 ore da quando ne veniamo a conoscenza all'Autorità per la protezione dei dati competente.

Quando una violazione dei dati personali può comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone interessate, anche tali persone vengono informate quando la legge lo richiede.

20. I vostri diritti ai sensi del GDPR

Quando EducaSoft tratta dati personali che vi riguardano, disponete, a seconda del trattamento e della base giuridica applicabile, di diversi diritti.

Potete, tra l'altro, chiedere di:

• sapere se trattiamo dati personali che vi riguardano;
• ottenere accesso ai vostri dati personali;
• riceverne una copia;
• far correggere dati inesatti;
• far integrare dati incompleti;
• far cancellare dati personali quando ricorrono le condizioni previste dalla legge;
• far limitare temporaneamente il trattamento;
• opporvi a determinati trattamenti;
• revocare nuovamente il vostro consenso;
• in determinati casi, ricevere i vostri dati in un formato portabile;
• non essere sottoposti esclusivamente a determinate decisioni individuali automatizzate.

EducaSoft non utilizza i dati personali che ci fornite direttamente per decisioni individuali automatizzate che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi nei vostri confronti.

21. Come potete esercitare i vostri diritti?

Potete inviare una richiesta a:

educasoft@gmail.com

Descrivete nel modo più chiaro possibile la richiesta che desiderate presentare.

Se la vostra richiesta riguarda la mailing list, indicate l'indirizzo e-mail a cui si riferisce la richiesta.

Possiamo chiedere informazioni aggiuntive quando ciò sia ragionevolmente necessario per verificare che la richiesta provenga dalla persona corretta.

In linea di principio rispondiamo alle richieste valide entro un mese, come previsto dal GDPR.

Quando una richiesta è eccezionalmente complessa o quando vengono presentate più richieste contemporaneamente, tale termine può essere prorogato conformemente al GDPR. In tal caso sarete informati entro il termine iniziale di un mese.

22. Dati conservati esclusivamente sul vostro dispositivo

Per i dati conservati esclusivamente tramite localStorage sul vostro dispositivo, come il registro di EducaSoft, non possiamo effettuare da remoto operazioni di accesso, rettifica o cancellazione.

EducaSoft, infatti, non riceve questi dati.

Avete voi stessi il controllo di queste informazioni tramite le funzioni del registro e le impostazioni del vostro browser.

23. Minori e privacy

Una parte importante dei contenuti educativi di EducaSoft è destinata all'utilizzo da parte di bambini, insegnanti e genitori.

Proprio per questo cerchiamo di ridurre al minimo la quantità di dati personali necessari per utilizzare le nostre attività.

Consigliamo a genitori, educatori e scuole di non lasciare che i bambini inseriscano dati personali non necessari.

La mailing list è destinata in linea di principio agli adulti, come genitori, insegnanti e altri interessati, e non è finalizzata alla raccolta diretta di indirizzi e-mail di bambini piccoli.

Se accertiamo che dati personali di un minore sono stati indebitamente memorizzati direttamente presso di noi, tali dati possono essere cancellati su richiesta.

24. Reclami

Se avete domande o reclami sul modo in cui EducaSoft tratta i dati personali, vi invitiamo preferibilmente a contattarci prima:

educasoft@gmail.com

Cercheremo di trovare insieme a voi una soluzione.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.

Conservate inoltre tutti gli altri diritti e mezzi di ricorso riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di privacy.

25. Modifiche alla presente informativa sulla privacy e sui cookie

EducaSoft può modificare la presente informativa sulla privacy e sui cookie quando:

• il sito web o i servizi cambiano;
• vengono utilizzate nuove tecnologie;
• cambiano i fornitori di servizi esterni;
• cambiano la normativa o le linee guida;
• si rendono necessari ulteriori chiarimenti.

La versione più recente viene sempre pubblicata su educasoft.be.

La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio della presente informativa.

Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2026