Declarație de confidențialitate și cookie-uri

În această declarație de confidențialitate și cookie-uri explicăm ce date pot fi prelucrate atunci când vizitați sau utilizați site-ul nostru, de ce se întâmplă acest lucru, cât timp sunt păstrate datele, cu cine pot fi eventual partajate și ce drepturi aveți în această privință.

Această declarație se aplică site-ului educasoft.be și componentelor, aplicațiilor și exercițiilor educaționale oferite prin intermediul acestui site.

1. Cine este responsabil pentru prelucrare?

Operatorul responsabil pentru datele cu caracter personal care sunt prelucrate direct de EducaSoft este:

Pentru întrebări privind confidențialitatea, datele cu caracter personal sau această declarație de confidențialitate, ne puteți contacta oricând prin adresa de e-mail de mai sus.

2. Principiul nostru: cât mai puține date cu caracter personal

EducaSoft este conceput conform principiului minimizării datelor.

Pentru utilizarea normală a aplicațiilor noastre educaționale nu este necesar să creați un cont și, în principiu, nu trebuie să comunicați EducaSoft numele, adresa, numărul de telefon sau alte informații personale.

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în principal în următoarele situații:

• atunci când vă înscrieți voluntar pe lista noastră de corespondență;
• atunci când vizitați site-ul nostru, caz în care date tehnice ale serverului, precum o adresă IP, pot fi înregistrate temporar în fișierele jurnal ale serverului;
• atunci când vă dați consimțământul pentru servicii precum Google Analytics și/sau Google AdSense;
• atunci când ne contactați din proprie inițiativă, de exemplu prin e-mail.

Aplicațiile educaționale pot salva, de asemenea, local date precum un nume de utilizator, rezultatele exercițiilor sau informații din jurnal. Aceste date sunt stocate exclusiv pe dispozitivul utilizat și nu sunt transmise către serverele noastre.

3. Jurnalul local al utilizatorului

Aplicațiile educaționale EducaSoft dispun de o funcție de jurnal.

În acesta pot apărea, de exemplu, următoarele date:

• un nume de utilizator ales;
• o pictogramă de utilizator sau un emoji ales;
• activitatea care a fost efectuată;
• data și ora;
• durata exercițiului;
• un rezultat sau un statut;
• informații despre modul în care utilizatorul a perceput activitatea.

Prin urmare, EducaSoft nu deține aceste date și nu le poate consulta, modifica sau șterge.

Utilizatorul poate șterge datele prin funcțiile prevăzute în acest scop pe site sau prin ștergerea datelor locale ale site-ului din browser.

Utilizarea numelor reale nu este obligatorie

Utilizarea unui nume real în jurnal nu este necesară.

În special atunci când site-ul este utilizat de copii, recomandăm folosirea, de exemplu, a unui prenume, pseudonim sau a unei alte denumiri ușor de recunoscut în locul numelui complet.

Deoarece aceste informații sunt păstrate exclusiv local, EducaSoft nu primește aceste nume sau date din jurnal.

4. Lista de corespondență

Vă puteți înscrie voluntar pe lista de corespondență EducaSoft.

În acest scop prelucrăm: adresa dumneavoastră de e-mail.

Adresa de e-mail este utilizată exclusiv pentru a vă trimite mesaje, de exemplu despre noi aplicații educaționale, actualizări importante sau alte informații relevante despre EducaSoft.

Temei juridic

Prelucrarea are loc pe baza consimțământului dumneavoastră.

Nu sunteți obligat să vă înscrieți și vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

Dezabonare

Vă puteți dezabona în orice moment prin intermediul unei opțiuni de dezabonare dintr-un mesaj, dacă aceasta este disponibilă, sau trimițând un e-mail la:

educasoft@gmail.com

Menționați adresa de e-mail pe care doriți să o eliminați din lista de corespondență.

După dezabonare, adresa de e-mail este eliminată cât mai curând posibil din lista activă de corespondență, cu excepția cazului în care o păstrare limitată este necesară, de exemplu pentru a demonstra că o solicitare de dezabonare a fost respectată sau pentru îndeplinirea unei obligații legale.

Nu vindem niciodată terților adresele din lista noastră de corespondență.

5. Contact prin e-mail

Atunci când contactați EducaSoft prin e-mail, primim, desigur, adresa dumneavoastră de e-mail și informațiile pe care le includeți în mod voluntar în mesaj.

Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde întrebării dumneavoastră și, dacă este necesar, pentru a permite comunicarea ulterioară în legătură cu solicitarea dumneavoastră.

Vă rugăm să nu transmiteți prin e-mail date cu caracter personal sensibile sau care nu sunt necesare.

Corespondența prin e-mail nu este păstrată mai mult decât este în mod rezonabil necesar pentru gestionarea comunicării sau pentru eventuale obligații legale sau administrative.

6. Fișiere jurnal ale serverului

La fel ca aproape orice site web, educasoft.be este oferit prin intermediul unui server web.

Serverul web și/sau infrastructura de găzduire poate înregistra automat date tehnice atunci când este solicitată o pagină sau un fișier.

Acestea pot include, printre altele, următoarele date:

• adresa IP;
• data și ora solicitării;
• pagina sau fișierul solicitat;
• codul de stare HTTP;
• tipul browserului și user-agent-ul;
• pagina sau site-ul de referință, dacă această informație este transmisă;
• date tehnice necesare pentru investigarea erorilor, abuzurilor sau problemelor de securitate.

Conform RGPD, o adresă IP poate reprezenta o dată cu caracter personal.

EducaSoft nu utilizează aceste fișiere jurnal ale serverului pentru a crea profiluri individuale ale vizitatorilor sau pentru a le urmări personal comportamentul de navigare.

Scopul acestei prelucrări

• funcționarea tehnică a site-ului;
• securitatea;
• detectarea abuzurilor sau a atacurilor;
• identificarea erorilor;
• investigarea problemelor tehnice;
• protejarea site-ului și a infrastructurii serverului.

Temei juridic

În măsura în care în aceste jurnale sunt prelucrate date cu caracter personal, prelucrarea se bazează pe interesul legitim de a furniza site-ul nostru într-un mod sigur, stabil și fiabil din punct de vedere tehnic.

Perioada de păstrare

Fișierele jurnal ale serverului nu sunt păstrate mai mult decât este necesar pentru securitate, identificarea erorilor și administrarea tehnică.

Perioada concretă de păstrare tehnică poate fi determinată, de asemenea, de configurația și politica furnizorului nostru de găzduire.

7. Google Analytics

EducaSoft poate utiliza Google Analytics 4 pentru a obține informații statistice generale despre utilizarea site-ului.

Google Analytics este utilizat, de exemplu, pentru a înțelege mai bine:

• câți vizitatori primește site-ul;
• ce pagini sunt vizitate;
• cum navighează în general vizitatorii pe site;
• prin ce tip de dispozitiv sau browser este utilizat site-ul;
• din ce țară sau regiune generală provin vizitatorii;
• cum funcționează site-ul din punct de vedere tehnic.

Aceste date ne ajută să îmbunătățim educasoft.be și aplicațiile noastre educaționale.

Google Analytics este utilizat numai după acordarea consimțământului

Pentru vizitatorii pentru care legislația aplicabilă impune consimțământul, utilizăm Google Analytics în scopuri analitice numai dacă a fost acordat consimțământul prin intermediul platformei noastre de gestionare a consimțământului.

Puteți refuza acest consimțământ fără a pierde accesul la conținutul obișnuit și la aplicațiile educaționale EducaSoft.

Vă puteți modifica ulterior alegerea prin intermediul setărilor de cookie-uri sau de confidențialitate ale site-ului.

Adrese IP

În comunicarea cu Google, o adresă IP este utilizată din punct de vedere tehnic pentru stabilirea conexiunii.

Google declară că, în cadrul Google Analytics, adresele IP ale utilizatorilor din Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția nu sunt înregistrate sau stocate de Analytics. Adresa IP poate fi utilizată pentru scurt timp pentru a determina o locație geografică generală și este apoi eliminată înainte ca Analytics să stocheze datele.

Cookie-uri Analytics

Google Analytics poate utiliza, atunci când a fost acordat consimțământul, printre altele cookie-uri precum:

Google indică pentru aceste cookie-uri o perioadă maximă standard de expirare de aproximativ doi ani. Limitările browserului, setările EducaSoft, ștergerea de către utilizator sau modificările efectuate de Google pot determina dispariția acestora mai devreme.

Perioada de păstrare a datelor în Google Analytics este configurată cât mai restrictiv posibil. Pentru conturile standard, Google Analytics 4 permite, printre altele, perioade de păstrare de 2 sau 14 luni pentru anumite date despre utilizatori și evenimente.

Rapoartele statistice agregate pot rămâne disponibile pentru o perioadă mai lungă atunci când nu mai conțin date individuale direct identificabile.

8. Google AdSense și publicitatea

EducaSoft utilizează Google AdSense pentru afișarea reclamelor pe site.

Datorită publicității putem oferi gratuit aplicațiile noastre educaționale.

Google și eventual alți parteneri publicitari activați prin Google AdSense pot prelucra date pentru afișarea, securizarea, măsurarea sau personalizarea reclamelor.

În funcție de setările și consimțământul dumneavoastră, pot fi prelucrate, printre altele, date tehnice precum:

• adresa IP sau locația generală derivată din aceasta;
• tipul browserului;
• date despre dispozitiv;
• pagina vizitată;
• data și ora;
• interacțiunile cu reclamele;
• identificatori de cookie-uri sau de browser.

Google poate utiliza cookie-uri sau tehnologii similare, de exemplu pentru afișarea reclamelor, limitarea frecvenței acestora, combaterea fraudei, măsurarea performanței publicitare și, atunci când a fost acordat un consimțământ valabil din punct de vedere juridic, pentru personalizarea reclamelor.

Reclame personalizate

Reclamele personalizate pot lua în considerare, printre altele, utilizarea anterioară a site-urilor sau aplicațiilor, interesele sau alte informații deținute de Google conform propriilor politici și alegerilor utilizatorului.

Acolo unde este necesar consimțământul, acest lucru se întâmplă numai dacă utilizatorul își dă consimțământul prin intermediul platformei de gestionare a consimțământului.

Reclame nepersonalizate și restricționate

Atunci când nu este acordat consimțământul pentru reclame personalizate, Google poate, în funcție de regiune, configurația tehnică și legislația aplicabilă, să afișeze reclame nepersonalizate sau restricționate.

Reclamele nepersonalizate se pot baza, de exemplu, pe conținutul paginii curente și pe o locație foarte generală.

Chiar și în cazul reclamelor nepersonalizate, anumite date tehnice pot fi necesare pentru securitate, combaterea fraudei, limitarea frecvenței sau măsurarea agregată a publicității.

Google stabilește în propriile sisteme modul în care aceste prelucrări sunt efectuate din punct de vedere tehnic.

9. Google Consent Management Platform

Pentru gestionarea consimțământului privind Google Analytics, Google AdSense și alte tehnologii care nu sunt strict necesare, EducaSoft utilizează Google Consent Management Platform (Google CMP).

Acest sistem afișează vizitatorilor o fereastră privind confidențialitatea și consimțământul, în care aceștia pot, în funcție de regiunea lor, printre altele:

• să își dea consimțământul;
• să refuze consimțământul;
• să gestioneze scopurile individuale;
• să consulte informații despre partenerii publicitari implicați;
• să își modifice ulterior alegerile.

Google CMP utilizează pentru utilizatorii europeni IAB Europe Transparency & Consent Framework acolo unde acesta este aplicabil.

Alegerea dumneavoastră privind consimțământul este stocată tehnic, astfel încât site-ul să nu fie nevoit să vă adreseze aceeași întrebare la fiecare pagină.

În acest scop, CMP poate utiliza cookie-uri strict necesare sau stocare locală.

Această stocare este necesară pentru memorarea alegerii dumneavoastră privind confidențialitatea și nu este utilizată pentru a vă urmări în scopuri publicitare.

Cookie-urile exacte, partenerii, scopurile și perioadele de păstrare pot fi modificate de Google sau de framework-ul utilizat. Informațiile actuale în această privință sunt afișate în fereastra de confidențialitate și setări a Google CMP.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Un cookie este un mic fișier de date care poate fi stocat pe dispozitivul dumneavoastră prin intermediul unui site web.

Pe lângă cookie-urile obișnuite, există tehnologii similare, precum:

• localStorage;
• sessionStorage;
• pixeli;
• identificatori de browser;
• alte tehnologii prin care informații sunt stocate sau citite pe un dispozitiv.

În scopul aplicării normelor privind cookie-urile, aceste tehnologii pot fi tratate într-un mod similar.

10.1 Stocare strict necesară și funcțională

Aceste tehnologii sunt necesare pentru efectuarea unei funcții solicitate de utilizator sau pentru a permite o funcție tehnică a site-ului.

Exemple:

• memorarea preferințelor privind cookie-urile și confidențialitatea;
• stocarea locală a jurnalului utilizatorului;
• stocarea locală a anumitor setări ale aplicațiilor educaționale;
• date de securitate sau de sesiune, dacă sunt necesare din punct de vedere tehnic.

Pentru tehnologiile strict necesare nu este necesar un consimțământ prealabil.

10.2 Cookie-uri analitice

Cookie-urile analitice sunt utilizate pentru colectarea de statistici privind utilizarea EducaSoft.

În acest scop utilizăm Google Analytics.

Acolo unde legea impune acest lucru, aceste cookie-uri sunt plasate sau citite numai după ce v-ați dat consimțământul.

10.3 Cookie-uri de publicitate și marketing

Google AdSense și partenerii săi publicitari pot utiliza cookie-uri sau tehnologii similare pentru afișarea reclamelor, măsurare, securitate și, dacă este permis, personalizarea publicității.

Pentru tehnologiile de publicitate și marketing care nu sunt strict necesare, solicităm în prealabil consimțământul dumneavoastră acolo unde acest lucru este obligatoriu.

11. Modificarea preferințelor privind cookie-urile

Vă puteți modifica în orice moment preferințele privind confidențialitatea și cookie-urile prin intermediul setărilor de confidențialitate sau cookie-uri puse la dispoziție pe site prin Google CMP.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de retragerea acestuia.

De asemenea, puteți consulta, bloca sau șterge cookie-urile și datele locale ale site-ului prin intermediul browserului dumneavoastră web.

Atunci când ștergeți stocarea locală EducaSoft, pot dispărea și informațiile stocate exclusiv pe propriul dispozitiv, precum jurnalul local al utilizatorului sau anumite preferințe.

Blocarea stocării strict necesare poate determina ca anumite funcții să nu mai funcționeze corect.

12. Rețele sociale și butoane de distribuire

EducaSoft poate oferi butoane sau linkuri prin care o pagină poate fi distribuită, de exemplu, prin rețele sociale, aplicații de mesagerie sau e-mail.

Atunci când utilizați o astfel de funcție, puteți fi redirecționat către un serviciu extern.

Din acel moment, furnizorul extern respectiv poate prelucra date conform propriilor condiții de confidențialitate.

EducaSoft nu stabilește modul în care rețelele sociale sau alte servicii externe prelucrează date cu caracter personal după ce deschideți sau utilizați serviciul respectiv.

Prin urmare, vă recomandăm să consultați și politica de confidențialitate a serviciului extern respectiv.

13. Site-uri externe

Pe educasoft.be pot exista linkuri către alte site-uri web.

Această declarație de confidențialitate se aplică exclusiv EducaSoft.

Atunci când vizitați un site extern, se aplică politica de confidențialitate, politica privind cookie-urile și condițiile site-ului extern respectiv.

EducaSoft nu este responsabil pentru modul în care site-urile externe prelucrează datele cu caracter personal.

14. Cu cine pot fi partajate datele cu caracter personal?

EducaSoft nu vinde date cu caracter personal.

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate sau accesibile numai părților care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru furnizarea serviciilor noastre sau pe care le activați dumneavoastră.

Furnizor de găzduire și infrastructură

Furnizorul nostru de găzduire pune la dispoziție serverul web și infrastructura tehnică și poate avea astfel acces tehnic, de exemplu, la fișierele jurnal ale serverului.

Google

Pentru Google Analytics, Google AdSense și Consent Management Platform utilizăm servicii furnizate de Google.

În funcție de serviciul și prelucrarea concretă, Google poate acționa în calitate de persoană împuternicită de operator și/sau în calitate de operator independent.

În cazul serviciilor publicitare pot fi implicați, de asemenea, parteneri publicitari.

Lista actuală a partenerilor publicitari relevanți, scopurilor și temeiurilor juridice poate fi consultată prin intermediul Google Consent Management Platform.

Infrastructura de e-mail și găzduire

Atunci când sunt trimise sau primite e-mailuri, furnizorii implicați de e-mail și găzduire pot prelucra tehnic date cu caracter personal pentru a livra mesajele.

Datele cu caracter personal pot fi, de asemenea, furnizate atunci când suntem obligați prin lege să facem acest lucru, de exemplu în baza unui ordin valabil emis de o autoritate competentă sau de o instanță.

15. Prelucrarea în afara Spațiului Economic European

Pentru anumite servicii externe, în special serviciile Google, datele cu caracter personal pot fi prelucrate în afara Belgiei sau în afara Spațiului Economic European.

Google dispune de infrastructură în diferite țări și declară că, acolo unde este necesar, utilizează mecanisme recunoscute de transfer, precum:

• decizii privind caracterul adecvat adoptate de Comisia Europeană;
• EU-US Data Privacy Framework, acolo unde este aplicabil;
• clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Ne străduim să utilizăm numai servicii care oferă garanții adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal.

16. Temeiurile juridice ale prelucrării

În funcție de situație, bazăm prelucrarea datelor cu caracter personal pe unul dintre temeiurile juridice permise de RGPD.

Consimțământ

De exemplu, pentru înscrierea pe lista de corespondență și pentru tehnologii analitice sau publicitare care nu sunt strict necesare.

Interes legitim

De exemplu, pentru înregistrarea necesară în jurnalele serverului, securitate, identificarea erorilor și protecția împotriva abuzurilor.

Obligație legală

Atunci când trebuie să păstrăm sau să furnizăm anumite informații deoarece legea ne obligă să facem acest lucru.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

17. Perioade de păstrare

Nu păstrăm datele cu caracter personal mai mult decât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate.

18. Securitate

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, distrugerii sau utilizării abuzive.

În acest sens urmărim, printre altele:

• conexiuni securizate prin HTTPS;
• acces limitat la sisteme;
• protejarea infrastructurii de găzduire și a serverelor;
• actualizări regulate de software și securitate;
• autentificare sigură;
• copii de siguranță atunci când acestea sunt necesare din punct de vedere tehnic;
• limitarea cantității de date cu caracter personal pe care le colectăm;
• prelucrarea datelor cât mai mult posibil la nivel local atunci când stocarea pe server nu este necesară.

Cu toate acestea, niciun sistem digital nu poate garanta o securitate absolută.

19. Încălcări ale securității datelor

În ciuda măsurilor de securitate adoptate, nu poate fi exclusă complet posibilitatea producerii unui incident de securitate.

Atunci când are loc o încălcare a securității datelor cu caracter personal, evaluăm riscul pentru persoanele vizate.

Atunci când RGPD impune acest lucru, notificăm o astfel de încălcare fără întârzieri nejustificate și, dacă este cazul, în termen de 72 de ore de la luarea la cunoștință, autorității competente pentru protecția datelor.

Atunci când o încălcare a securității datelor este susceptibilă să genereze un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor vizate, acestea sunt, de asemenea, informate atunci când legea impune acest lucru.

20. Drepturile dumneavoastră în temeiul RGPD

Atunci când EducaSoft prelucrează date cu caracter personal despre dumneavoastră, beneficiați, în funcție de prelucrare și de temeiul juridic aplicabil, de diferite drepturi.

Puteți solicita, printre altele:

• să aflați dacă prelucrăm date cu caracter personal despre dumneavoastră;
• să obțineți acces la datele dumneavoastră cu caracter personal;
• să primiți o copie;
• să corectați datele incorecte;
• să completați datele incomplete;
• să solicitați ștergerea datelor cu caracter personal atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• să solicitați restricționarea temporară a prelucrării;
• să vă opuneți anumitor prelucrări;
• să vă retrageți consimțământul;
• în anumite cazuri, să primiți datele într-un format portabil;
• să nu faceți obiectul exclusiv al anumitor decizii individuale automatizate.

EducaSoft nu utilizează datele cu caracter personal furnizate direct nouă pentru luarea automată a unor decizii individuale care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra dumneavoastră.

21. Cum vă puteți exercita drepturile?

Puteți trimite o solicitare la:

educasoft@gmail.com

Descrieți cât mai clar posibil solicitarea pe care doriți să o formulați.

Dacă solicitarea dumneavoastră se referă la lista de corespondență, menționați adresa de e-mail la care se referă solicitarea.

Putem solicita informații suplimentare atunci când acest lucru este în mod rezonabil necesar pentru a verifica dacă solicitarea provine de la persoana corectă.

În principiu, răspundem solicitărilor valabile în termen de o lună, conform prevederilor RGPD.

Atunci când o solicitare este deosebit de complexă sau când sunt depuse mai multe solicitări simultan, acest termen poate fi prelungit în conformitate cu RGPD. În acest caz veți fi informat în termenul inițial de o lună.

22. Date aflate exclusiv pe dispozitivul dumneavoastră

Pentru datele păstrate exclusiv prin localStorage pe propriul dumneavoastră dispozitiv, precum jurnalul EducaSoft, nu putem efectua de la distanță accesarea, corectarea sau ștergerea acestora.

EducaSoft nu primește aceste date.

Dumneavoastră dețineți controlul asupra acestor informații prin funcțiile jurnalului și prin setările browserului.

23. Copiii și confidențialitatea

O parte importantă a conținutului educațional EducaSoft este destinată utilizării de către copii, profesori și părinți.

Tocmai de aceea încercăm să menținem la minimum cantitatea de date cu caracter personal necesară pentru utilizarea exercițiilor noastre.

Recomandăm părinților, supraveghetorilor și școlilor să nu permită copiilor să introducă date cu caracter personal care nu sunt necesare.

Lista de corespondență este destinată în principiu adulților, precum părinți, profesori și alte persoane interesate, și nu colectării directe a adreselor de e-mail ale copiilor mici.

Dacă constatăm că date cu caracter personal ale unui copil au fost stocate în mod nejustificat direct la noi, acestea pot fi șterse la cerere.

24. Reclamații

Dacă aveți întrebări sau reclamații privind modul în care EducaSoft prelucrează datele cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați mai întâi:

educasoft@gmail.com

Vom încerca să găsim împreună cu dumneavoastră o soluție.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Vă păstrați, de asemenea, toate celelalte drepturi și căi de atac acordate de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

25. Modificări ale acestei declarații de confidențialitate și cookie-uri

EducaSoft poate modifica această declarație de confidențialitate și cookie-uri atunci când:

• site-ul sau serviciile se modifică;
• sunt utilizate tehnologii noi;
• se modifică furnizorii externi de servicii;
• se modifică legislația sau orientările;
• sunt necesare clarificări suplimentare.

Cea mai recentă versiune este publicată întotdeauna pe educasoft.be.

Data ultimei modificări este menționată în partea de sus a acestei declarații.

Ultima actualizare: 23 august 2026