Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

В настоящей политике конфиденциальности и использования файлов cookie мы объясняем, какие данные могут обрабатываться при посещении или использовании нашего сайта, почему это происходит, как долго данные хранятся, кому они могут передаваться и какими правами вы обладаете.

Настоящая политика распространяется на веб-сайт educasoft.be, а также на его разделы, приложения и образовательные упражнения, предлагаемые через этот веб-сайт.

1. Кто несёт ответственность за обработку данных?

Ответственным за обработку персональных данных, непосредственно обрабатываемых EducaSoft, является:

По вопросам, касающимся конфиденциальности, персональных данных или настоящей политики конфиденциальности, вы всегда можете связаться с нами по указанному выше адресу электронной почты.

2. Наш принцип: как можно меньше персональных данных

EducaSoft построен на принципе минимизации данных.

Для обычного использования наших образовательных приложений вам не требуется создавать учётную запись и, как правило, не требуется сообщать EducaSoft своё имя, адрес, номер телефона или другую личную информацию.

Персональные данные могут обрабатываться главным образом в следующих ситуациях:

• когда вы добровольно подписываетесь на нашу рассылку;
• когда вы посещаете наш сайт, вследствие чего технические серверные данные, например IP-адрес, могут временно сохраняться в журналах сервера;
• когда вы даёте согласие на использование таких сервисов, как Google Analytics и/или Google AdSense;
• когда вы самостоятельно связываетесь с нами, например по электронной почте.

Кроме того, образовательные приложения могут локально сохранять такие данные, как имя пользователя, результаты упражнений или сведения журнала. Эти данные хранятся исключительно на используемом устройстве и не передаются на наши серверы.

3. Локальный журнал пользователя

Образовательные приложения EducaSoft оснащены функцией ведения журнала.

В нём могут содержаться, например, следующие данные:

• выбранное имя пользователя;
• выбранный значок пользователя или эмодзи;
• какое действие было выполнено;
• дата и время;
• продолжительность упражнения;
• результат или статус;
• информация о том, как пользователь оценил выполненное задание.

Следовательно, EducaSoft не располагает этими данными и не может самостоятельно просматривать, изменять или удалять их.

Пользователь может удалить эти данные с помощью предусмотренных на сайте функций либо удалив локальные данные сайта в браузере.

Использование настоящих имён не является обязательным

Использовать настоящее имя в журнале необязательно.

Особенно при использовании сайта детьми мы рекомендуем указывать, например, имя, псевдоним или другое узнаваемое обозначение вместо полного имени.

Поскольку эта информация хранится исключительно локально, EducaSoft не получает эти имена или данные журнала.

4. Список рассылки

Вы можете добровольно подписаться на рассылку EducaSoft.

Для этого мы обрабатываем ваш: адрес электронной почты.

Адрес электронной почты используется исключительно для отправки вам сообщений, например о новых образовательных приложениях, важных обновлениях или другой актуальной информации об EducaSoft.

Правовое основание

Обработка осуществляется на основании вашего согласия.

Вы не обязаны подписываться на рассылку и можете отозвать своё согласие в любое время.

Отказ от подписки

Вы можете в любое время отказаться от подписки, воспользовавшись ссылкой для отписки в письме, если она предусмотрена, либо отправив электронное письмо по адресу:

educasoft@gmail.com

Укажите при этом адрес электронной почты, который вы хотите удалить из списка рассылки.

После отказа от подписки адрес электронной почты будет как можно скорее удалён из активного списка рассылки, за исключением случаев, когда ограниченное дальнейшее хранение необходимо, например для подтверждения того, что запрос на отписку был выполнен, или для соблюдения юридических обязательств.

Мы никогда не продаём адреса из нашего списка рассылки третьим лицам.

5. Связь по электронной почте

Когда вы самостоятельно связываетесь с EducaSoft по электронной почте, мы, разумеется, получаем ваш адрес электронной почты и информацию, которую вы сами указываете в своём сообщении.

Эти данные используются исключительно для ответа на ваш запрос и, при необходимости, для дальнейшей коммуникации, связанной с вашим запросом.

Мы просим вас не отправлять по электронной почте чувствительные или ненужные персональные данные.

Электронная переписка хранится не дольше, чем это разумно необходимо для обработки коммуникации или выполнения возможных юридических либо административных обязательств.

6. Журналы сервера

Как и практически любой веб-сайт, educasoft.be работает посредством веб-сервера.

Веб-сервер и/или инфраструктура хостинга могут автоматически регистрировать технические данные при запросе страницы или файла.

При этом могут регистрироваться, среди прочего, следующие данные:

• IP-адрес;
• дата и время запроса;
• запрошенная страница или файл;
• HTTP-код состояния;
• тип браузера и user-agent;
• страница или веб-сайт, с которого выполнен переход, если эти сведения передаются;
• технические данные, необходимые для расследования ошибок, злоупотреблений или проблем безопасности.

В соответствии с GDPR IP-адрес может считаться персональными данными.

EducaSoft не использует эти журналы сервера для создания профилей отдельных посетителей или персонального отслеживания их поведения на сайте.

Цель этой обработки

• обеспечение технической работы веб-сайта;
• безопасность;
• обнаружение злоупотреблений или атак;
• выявление ошибок;
• исследование технических проблем;
• защита веб-сайта и серверной инфраструктуры.

Правовое основание

В той мере, в которой в этих журналах обрабатываются персональные данные, такая обработка осуществляется на основании законного интереса в обеспечении безопасной, стабильной и технически надёжной работы нашего веб-сайта.

Срок хранения

Журналы сервера хранятся не дольше, чем это необходимо для обеспечения безопасности, выявления ошибок и технического администрирования.

Конкретный технический срок хранения может также определяться конфигурацией и политикой нашего хостинг-провайдера.

7. Google Analytics

EducaSoft может использовать Google Analytics 4 для получения общей статистической информации об использовании веб-сайта.

Google Analytics используется, например, чтобы лучше понимать:

• сколько посетителей посещает веб-сайт;
• какие страницы посещаются;
• как посетители в целом перемещаются по сайту;
• с какого типа устройства или браузера используется веб-сайт;
• из какой страны или общего региона происходят посетители;
• как веб-сайт работает с технической точки зрения.

Эти данные помогают нам улучшать educasoft.be и наши образовательные приложения.

Google Analytics используется только после получения согласия

Для посетителей, в отношении которых применимое законодательство требует получения согласия, мы используем Google Analytics в аналитических целях только после того, как соответствующее согласие было предоставлено через нашу Consent Management Platform.

Вы можете отказаться от такого согласия, не теряя при этом доступ к обычному содержимому и образовательным приложениям EducaSoft.

Позднее вы можете снова изменить свой выбор через настройки файлов cookie или конфиденциальности веб-сайта.

IP-адреса

При обмене данными с Google IP-адрес технически используется для установления соединения.

Google заявляет, что в Google Analytics IP-адреса пользователей из Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии не регистрируются и не сохраняются Analytics. IP-адрес может кратковременно использоваться для определения приблизительного географического местоположения, после чего удаляется до того, как Analytics сохранит данные.

Файлы cookie Analytics

Google Analytics может, после получения соответствующего согласия, использовать, среди прочего, такие файлы cookie, как:

Google указывает для этих файлов cookie стандартный максимальный срок действия около двух лет. Ограничения браузера, настройки EducaSoft, удаление пользователем или изменения со стороны Google могут привести к их более раннему удалению.

Срок хранения данных в Google Analytics устанавливается по возможности минимальным. Google Analytics 4 позволяет для стандартных учётных записей, среди прочего, выбирать сроки хранения в 2 или 14 месяцев для определённых данных о пользователях и событиях.

Агрегированные статистические отчёты могут оставаться доступными дольше, если они больше не содержат непосредственно идентифицируемых данных отдельных пользователей.

8. Google AdSense и реклама

EducaSoft использует Google AdSense для показа рекламы на веб-сайте.

Благодаря рекламе мы можем предоставлять наши образовательные приложения бесплатно.

Google и, возможно, другие рекламные партнёры, привлекаемые через Google AdSense, могут обрабатывать данные для показа, защиты, измерения или персонализации рекламы.

В зависимости от ваших настроек и предоставленного согласия при этом могут обрабатываться, среди прочего, следующие технические данные:

• IP-адрес или приблизительное местоположение, определённое на его основе;
• тип браузера;
• данные устройства;
• посещённая страница;
• дата и время;
• взаимодействия с рекламой;
• идентификаторы cookie или браузера.

Google может использовать файлы cookie или аналогичные технологии, например для показа рекламы, ограничения частоты показа, борьбы с мошенничеством, измерения эффективности рекламы и — если для этого было получено юридически действительное согласие — персонализации рекламы.

Персонализированная реклама

Персонализированная реклама может, среди прочего, учитывать предыдущее использование веб-сайтов или приложений, интересы или другую информацию, которой Google располагает в соответствии со своей политикой и выбором пользователя.

Если требуется согласие, такая обработка осуществляется только в том случае, если пользователь дал соответствующее согласие через Consent Management Platform.

Неперсонализированная и ограниченная реклама

Если согласие на персонализированную рекламу не предоставлено, Google может — в зависимости от региона, технической конфигурации и применимого законодательства — показывать неперсонализированную или ограниченную рекламу.

Неперсонализированная реклама может, например, основываться на содержании текущей страницы и очень приблизительном местоположении.

Даже при показе неперсонализированной рекламы определённые технические данные могут быть необходимы для обеспечения безопасности, борьбы с мошенничеством, ограничения частоты показов или агрегированного измерения эффективности рекламы.

Google самостоятельно определяет, каким образом такая обработка технически осуществляется в его системах.

9. Google Consent Management Platform

Для управления согласием на использование Google Analytics, Google AdSense и других необязательных технологий EducaSoft использует Google Consent Management Platform (Google CMP).

Эта система показывает посетителям окно конфиденциальности и управления согласием, в котором, в зависимости от региона, они могут, среди прочего:

• предоставить согласие;
• отказаться от согласия;
• управлять отдельными целями обработки;
• просматривать информацию о соответствующих рекламных партнёрах;
• позднее снова изменить свой выбор.

Для европейских пользователей Google CMP использует IAB Europe Transparency & Consent Framework там, где это применимо.

Ваш выбор относительно согласия сохраняется техническими средствами, чтобы веб-сайт не задавал один и тот же вопрос при каждом переходе на новую страницу.

Для этого CMP может использовать строго необходимые файлы cookie или локальное хранилище.

Такое хранение необходимо для запоминания вашего выбора в области конфиденциальности и не используется для отслеживания вас в рекламных целях.

Точные файлы cookie, партнёры, цели и сроки хранения могут изменяться Google или используемым фреймворком. Актуальная информация об этом отображается в окне конфиденциальности и настроек Google CMP.

10. Файлы cookie и аналогичные технологии

Cookie — это небольшой файл данных, который веб-сайт может сохранить на вашем устройстве.

Помимо обычных файлов cookie существуют аналогичные технологии, такие как:

• localStorage;
• sessionStorage;
• пиксели;
• идентификаторы браузера;
• другие технологии, при которых информация сохраняется на устройстве или считывается с него.

Для целей законодательства о файлах cookie такие технологии могут рассматриваться аналогичным образом.

10.1 Строго необходимое и функциональное хранение

Эти технологии необходимы для выполнения функции, которую пользователь сам запрашивает, или для обеспечения технической функции веб-сайта.

Примеры:

• запоминание настроек файлов cookie и конфиденциальности;
• локальное хранение журнала пользователя;
• локальное хранение определённых настроек образовательных приложений;
• данные безопасности или сеанса, если это технически необходимо.

Для строго необходимых технологий предварительное согласие не требуется.

10.2 Аналитические файлы cookie

Аналитические файлы cookie используются для сбора статистики об использовании EducaSoft.

Для этого мы используем Google Analytics.

Если этого требует законодательство, такие файлы cookie размещаются или считываются только после того, как вы предоставили соответствующее согласие.

10.3 Рекламные и маркетинговые файлы cookie

Google AdSense и его рекламные партнёры могут использовать файлы cookie или аналогичные технологии для показа рекламы, измерения, обеспечения безопасности и — если это разрешено — персонализации рекламы.

Для необязательных рекламных и маркетинговых технологий мы предварительно запрашиваем ваше согласие там, где это требуется.

11. Изменение настроек файлов cookie

Вы можете в любое время повторно изменить свои настройки конфиденциальности и файлов cookie через соответствующие настройки, предоставляемые на веб-сайте с помощью Google CMP.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до момента его отзыва.

Кроме того, вы можете просматривать, блокировать или удалять файлы cookie и локальные данные веб-сайтов через свой браузер.

Если вы удалите локальное хранилище EducaSoft, также может быть удалена информация, которая хранилась исключительно на вашем собственном устройстве, например локальный журнал пользователя или определённые настройки.

Блокировка строго необходимого хранения может привести к тому, что некоторые функции перестанут работать корректно.

12. Социальные сети и кнопки «Поделиться»

EducaSoft может предлагать кнопки или ссылки, позволяющие поделиться страницей, например через социальные сети, приложения для обмена сообщениями или электронную почту.

При использовании такой функции вы можете быть перенаправлены на внешний сервис.

С этого момента внешний поставщик услуг может обрабатывать данные в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности.

EducaSoft не определяет, каким образом социальные сети или другие внешние сервисы обрабатывают персональные данные после того, как вы открываете или используете их сервис.

Поэтому мы рекомендуем также ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего внешнего сервиса.

13. Внешние веб-сайты

На educasoft.be могут присутствовать ссылки на другие веб-сайты.

Настоящая политика конфиденциальности распространяется исключительно на EducaSoft.

При посещении внешнего веб-сайта применяются политика конфиденциальности, политика использования файлов cookie и условия соответствующего внешнего веб-сайта.

EducaSoft не несёт ответственности за то, каким образом внешние веб-сайты обрабатывают персональные данные.

14. Кому могут передаваться персональные данные?

EducaSoft не продаёт персональные данные.

Персональные данные могут обрабатываться или быть доступны только сторонам, которые технически необходимы для предоставления наших услуг или которых вы активируете самостоятельно.

Поставщик хостинга и инфраструктуры

Наш хостинг-провайдер предоставляет веб-сервер и техническую инфраструктуру и поэтому технически может иметь доступ, например, к журналам сервера.

Google

Для Google Analytics, Google AdSense и Consent Management Platform мы используем сервисы Google.

В зависимости от конкретного сервиса и обработки Google может выступать в качестве обработчика данных и/или самостоятельного контролёра данных.

При использовании рекламных сервисов также могут быть задействованы рекламные партнёры.

Актуальный список соответствующих рекламных партнёров, целей и правовых оснований можно просмотреть через Google Consent Management Platform.

Инфраструктура электронной почты и хостинга

При отправке или получении электронной почты соответствующие поставщики услуг электронной почты и хостинга могут технически обрабатывать персональные данные для доставки сообщений.

Персональные данные также могут быть предоставлены, если мы обязаны сделать это в соответствии с законом, например на основании действительного распоряжения компетентного государственного органа или суда.

15. Обработка за пределами Европейской экономической зоны

Для определённых внешних сервисов, в частности сервисов Google, персональные данные могут обрабатываться за пределами Бельгии или Европейской экономической зоны.

Google располагает инфраструктурой в различных странах и заявляет, что там, где это требуется, использует признанные механизмы передачи данных, такие как:

• решения Европейской комиссии об адекватности защиты;
• EU-US Data Privacy Framework, где это применимо;
• стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией.

Мы стремимся использовать только те сервисы, которые обеспечивают надлежащие гарантии защиты персональных данных.

16. Правовые основания обработки

В зависимости от ситуации мы основываем обработку персональных данных на одном из правовых оснований, предусмотренных GDPR.

Согласие

Например, при подписке на рассылку и использовании необязательных аналитических или рекламных технологий.

Законный интерес

Например, для необходимого ведения журналов сервера, обеспечения безопасности, выявления ошибок и защиты от злоупотреблений.

Юридическое обязательство

Когда мы обязаны хранить или предоставлять определённую информацию в соответствии с законом.

Если обработка основана на согласии, вы можете в любое время отозвать это согласие.

17. Сроки хранения

Мы не храним персональные данные дольше, чем это необходимо для цели, ради которой они были собраны.

18. Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения, уничтожения или неправомерного использования.

В частности, мы стремимся обеспечить:

• защищённые соединения через HTTPS;
• ограниченный доступ к системам;
• защиту хостинга и серверной инфраструктуры;
• регулярные обновления программного обеспечения и безопасности;
• безопасную аутентификацию;
• резервное копирование там, где это технически необходимо;
• ограничение объёма собираемых нами персональных данных;
• максимально возможную локальную обработку данных в случаях, когда хранение на сервере не является необходимым.

Однако ни одна цифровая система не может гарантировать абсолютную безопасность.

19. Утечки данных

Несмотря на принятые меры безопасности, полностью исключить возможность возникновения инцидента безопасности невозможно.

При возникновении нарушения, связанного с персональными данными, мы оцениваем риск для затронутых лиц.

Если этого требует GDPR, мы сообщаем о таком нарушении без неоправданной задержки и, где это применимо, в течение 72 часов после того, как нам стало о нём известно, компетентному органу по защите данных.

Если утечка данных, вероятно, создаёт высокий риск для прав и свобод затронутых лиц, сами затронутые лица также будут проинформированы, если этого требует закон.

20. Ваши права в соответствии с GDPR

Если EducaSoft обрабатывает ваши персональные данные, вы — в зависимости от вида обработки и применимого правового основания — обладаете различными правами.

В частности, вы можете потребовать:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши персональные данные;
• получить доступ к своим персональным данным;
• получить их копию;
• исправить неверные данные;
• дополнить неполные данные;
• удалить персональные данные, если для этого выполнены предусмотренные законом условия;
• временно ограничить обработку;
• возразить против определённых видов обработки;
• отозвать своё согласие;
• в определённых случаях получить свои данные в переносимом формате;
• не подвергаться исключительно определённым автоматизированным индивидуальным решениям.

EducaSoft не использует предоставленные вами непосредственно нам персональные данные для автоматизированного индивидуального принятия решений, имеющего юридические или аналогичные существенные последствия для вас.

21. Как воспользоваться своими правами?

Вы можете отправить запрос по адресу:

educasoft@gmail.com

Как можно точнее опишите запрос, который вы хотите подать.

Если ваш запрос касается списка рассылки, укажите адрес электронной почты, к которому относится ваш запрос.

Мы можем запросить дополнительную информацию, если это разумно необходимо для проверки того, что запрос действительно исходит от соответствующего лица.

Как правило, мы отвечаем на действительные запросы в течение одного месяца, как предусмотрено GDPR.

Если запрос является исключительно сложным или если одновременно подано несколько запросов, этот срок может быть продлён в соответствии с GDPR. В таком случае вы будете уведомлены об этом в течение первоначального месячного срока.

22. Данные, хранящиеся исключительно на вашем устройстве

Для данных, которые хранятся исключительно через localStorage на вашем собственном устройстве, например журнала EducaSoft, мы не можем удалённо выполнять просмотр, исправление или удаление.

Это связано с тем, что EducaSoft вообще не получает эти данные.

Вы самостоятельно контролируете эту информацию через функции журнала и настройки своего браузера.

23. Дети и конфиденциальность

Значительная часть образовательного контента EducaSoft предназначена для использования детьми, учителями и родителями.

Именно поэтому мы стараемся свести к минимуму объём персональных данных, необходимых для использования наших упражнений.

Мы рекомендуем родителям, сопровождающим лицам и школам не позволять детям вводить ненужные персональные данные.

Список рассылки в принципе предназначен для взрослых, например родителей, учителей и других заинтересованных лиц, и не предназначен для непосредственного сбора адресов электронной почты маленьких детей.

Если мы обнаружим, что персональные данные ребёнка были неправомерно сохранены непосредственно у нас, они могут быть удалены по запросу.

24. Жалобы

Если у вас есть вопросы или жалобы относительно того, как EducaSoft обрабатывает персональные данные, мы рекомендуем сначала связаться с нами:

educasoft@gmail.com

Мы постараемся найти решение вместе с вами.

Кроме того, вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган.

За вами также сохраняются все остальные права и средства правовой защиты, предоставленные вам применимым законодательством о конфиденциальности.

25. Изменения настоящей политики конфиденциальности и использования файлов cookie

EducaSoft может изменять настоящую политику конфиденциальности и использования файлов cookie, если:

• изменяется веб-сайт или предоставляемые услуги;
• используются новые технологии;
• меняются внешние поставщики услуг;
• изменяется законодательство или рекомендации;
• возникает необходимость в дополнительных разъяснениях.

Самая последняя версия всегда публикуется на educasoft.be.

Дата последнего обновления указана в верхней части настоящей политики.

Последнее обновление: 23 августа 2026 г.