Integritets- och cookiepolicy

I denna integritets- och cookiepolicy förklarar vi vilka uppgifter som kan behandlas när du besöker eller använder vår webbplats, varför detta sker, hur länge uppgifter sparas, med vem uppgifter eventuellt delas och vilka rättigheter du har i samband med detta.

Denna policy gäller webbplatsen educasoft.be och de delar, applikationer och pedagogiska övningar som erbjuds via denna webbplats.

1. Vem är ansvarig för behandlingen?

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas direkt av EducaSoft är:

För frågor om integritet, personuppgifter eller denna integritetspolicy kan du alltid kontakta oss via e-postadressen ovan.

2. Vår utgångspunkt: så få personuppgifter som möjligt

EducaSoft är utformat enligt principen om uppgiftsminimering.

För normal användning av våra pedagogiska applikationer behöver du inte skapa något konto och behöver i princip inte lämna namn, adress, telefonnummer eller annan personlig information till EducaSoft.

Personuppgifter kan huvudsakligen behandlas i följande situationer:

• när du frivilligt registrerar dig på vår e-postlista;
• när du besöker vår webbplats, varvid tekniska serveruppgifter såsom en IP-adress tillfälligt kan registreras i serverloggfiler;
• när du samtycker till tjänster som Google Analytics och/eller Google AdSense;
• när du själv kontaktar oss, till exempel via e-post.

De pedagogiska applikationerna kan dessutom lokalt spara uppgifter såsom ett användarnamn, övningsresultat eller logginformation. Dessa uppgifter lagras uteslutande på den enhet som används och skickas inte till våra servrar.

3. Den lokala användarloggen

EducaSofts pedagogiska applikationer har en loggfunktion.

Där kan till exempel följande uppgifter förekomma:

• ett valt användarnamn;
• en vald användarikon eller emoji;
• vilken aktivitet som utfördes;
• datum och tid;
• övningens längd;
• ett resultat eller en status;
• information om hur användaren upplevde aktiviteten.

EducaSoft har därför inte tillgång till dessa uppgifter och kan inte heller själv se, ändra eller radera dem.

Användaren kan radera uppgifterna via de funktioner som finns på webbplatsen eller genom att radera webbläsarens lokala webbplatsdata.

Det är inte obligatoriskt att använda riktiga namn

Det är inte nödvändigt att använda ett riktigt namn i loggen.

Särskilt när barn använder tjänsten rekommenderar vi att man exempelvis använder ett förnamn, en pseudonym eller annan igenkännbar beteckning i stället för ett fullständigt namn.

Eftersom denna information endast lagras lokalt är EducaSoft inte mottagare av dessa namn eller logguppgifter.

4. E-postlista

Du kan frivilligt registrera dig på EducaSofts e-postlista.

För detta behandlar vi din: e-postadress.

E-postadressen används uteslutande för att skicka meddelanden till dig om exempelvis nya pedagogiska applikationer, viktiga uppdateringar eller annan relevant information om EducaSoft.

Rättslig grund

Behandlingen sker med stöd av ditt samtycke.

Du är inte skyldig att registrera dig och du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Avregistrering

Du kan när som helst avregistrera dig via en avregistreringslänk i ett utskick, om en sådan finns, eller genom att skicka ett e-postmeddelande till:

educasoft@gmail.com

Ange den e-postadress som du vill få borttagen från e-postlistan.

Efter avregistrering tas e-postadressen bort från den aktiva e-postlistan så snart som möjligt, såvida inte en begränsad fortsatt lagring är nödvändig, exempelvis för att kunna visa att en begäran om avregistrering har respekterats eller för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

Vi säljer aldrig adresser från vår e-postlista till tredje part.

5. Kontakt via e-post

När du själv kontaktar EducaSoft via e-post tar vi naturligtvis emot din e-postadress och den information som du själv anger i ditt meddelande.

Dessa uppgifter används uteslutande för att besvara din fråga och, om det behövs, möjliggöra fortsatt kommunikation om din fråga.

Vi ber dig att inte skicka känsliga eller onödiga personuppgifter via e-post.

E-postkorrespondens sparas inte längre än vad som rimligen behövs för att hantera kommunikationen eller för eventuella rättsliga eller administrativa skyldigheter.

6. Serverloggfiler

Precis som nästan alla webbplatser tillhandahålls educasoft.be via en webbserver.

Webbservern och/eller hostinginfrastrukturen kan automatiskt registrera tekniska uppgifter när en sida eller fil begärs.

Därvid kan bland annat följande uppgifter förekomma:

• IP-adress;
• datum och tid för begäran;
• begärd sida eller fil;
• HTTP-statuskod;
• webbläsartyp och user-agent;
• hänvisande sida eller webbplats, om sådan information skickas med;
• tekniska uppgifter som behövs för att undersöka fel, missbruk eller säkerhetsproblem.

En IP-adress kan enligt GDPR utgöra en personuppgift.

EducaSoft använder inte dessa serverloggfiler för att profilera enskilda besökare eller personligen följa deras surfvanor.

Syftet med denna behandling

• webbplatsens tekniska funktion;
• säkerhet;
• upptäckt av missbruk eller attacker;
• felsökning;
• undersökning av tekniska problem;
• skydd av webbplatsen och serverinfrastrukturen.

Rättslig grund

I den mån personuppgifter behandlas i dessa loggar sker detta med stöd av vårt berättigade intresse av att erbjuda vår webbplats på ett säkert, stabilt och tekniskt tillförlitligt sätt.

Lagringstid

Serverloggfiler sparas inte längre än vad som är nödvändigt för säkerhet, felsökning och teknisk administration.

Den konkreta tekniska lagringstiden kan även påverkas av konfigurationen och policyn hos vår hostingleverantör.

7. Google Analytics

EducaSoft kan använda Google Analytics 4 för att få allmän statistisk information om användningen av webbplatsen.

Google Analytics används till exempel för att bättre förstå:

• hur många besökare webbplatsen har;
• vilka sidor som besöks;
• hur besökare övergripande navigerar på webbplatsen;
• vilken typ av enhet eller webbläsare som används för webbplatsen;
• från vilket land eller vilken allmän region besökarna kommer;
• hur webbplatsen fungerar tekniskt.

Dessa uppgifter hjälper oss att förbättra educasoft.be och våra pedagogiska applikationer.

Google Analytics används först efter samtycke

För besökare där samtycke krävs enligt tillämplig lagstiftning använder vi Google Analytics för analytiska ändamål endast när samtycke har lämnats via vår Consent Management Platform.

Du kan neka detta samtycke utan att förlora tillgången till EducaSofts vanliga innehåll och pedagogiska applikationer.

Du kan senare ändra ditt val igen via webbplatsens cookie- eller integritetsinställningar.

IP-adresser

Vid kommunikation med Google används tekniskt sett en IP-adress för att upprätta anslutningen.

Google uppger för Google Analytics att IP-adresser för användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz inte loggas eller lagras av Analytics. IP-adressen kan användas kortvarigt för att härleda en ungefärlig geografisk plats och tas därefter bort innan Analytics lagrar uppgifterna.

Analytics-cookies

När samtycke har lämnats kan Google Analytics bland annat använda cookies såsom:

Google anger som standard en maximal livslängd på cirka två år för dessa cookies. Begränsningar i webbläsaren, EducaSofts inställningar, radering av användaren eller ändringar från Google kan innebära att de försvinner tidigare.

Lagringen av uppgifter i Google Analytics begränsas så långt som möjligt. Google Analytics 4 tillåter för standardkonton bland annat lagringstider på 2 eller 14 månader för vissa användar- och händelsedata.

Aggregerade statistiska rapporter kan vara tillgängliga längre när de inte längre innehåller direkt identifierbara individuella uppgifter.

8. Google AdSense och annonser

EducaSoft använder Google AdSense för att visa annonser på webbplatsen.

Tack vare annonser kan vi erbjuda våra pedagogiska applikationer kostnadsfritt.

Google och eventuella andra annonspartner som aktiveras via Google AdSense kan behandla uppgifter för att visa, skydda, mäta eller anpassa annonser.

Beroende på dina inställningar och ditt samtycke kan bland annat följande tekniska uppgifter behandlas:

• IP-adress eller en ungefärlig plats som härletts från den;
• webbläsartyp;
• enhetsuppgifter;
• besökt sida;
• datum och tid;
• interaktioner med annonser;
• cookie- eller webbläsaridentifierare.

Google kan använda cookies eller liknande tekniker för att exempelvis visa annonser, begränsa hur ofta annonser visas, bekämpa bedrägerier, mäta annonsresultat och - när giltigt samtycke har lämnats - anpassa annonser.

Personanpassade annonser

Personanpassade annonser kan bland annat ta hänsyn till tidigare användning av webbplatser eller appar, intressen eller annan information som Google har tillgång till enligt sina egna regler och användarens val.

När samtycke krävs sker detta endast om användaren samtycker via Consent Management Platform.

Icke-personanpassade och begränsade annonser

Om samtycke till personanpassade annonser inte lämnas kan Google - beroende på region, teknisk konfiguration och tillämpliga regler - visa icke-personanpassade eller begränsade annonser.

Icke-personanpassade annonser kan till exempel baseras på innehållet på den aktuella sidan och en mycket ungefärlig plats.

Även vid icke-personanpassade annonser kan vissa tekniska uppgifter vara nödvändiga för säkerhet, bedrägeribekämpning, frekvensbegränsning eller aggregerad annonsmätning.

Google bestämmer inom sina egna system hur denna behandling genomförs tekniskt.

9. Google Consent Management Platform

För att hantera samtycke till Google Analytics, Google AdSense och andra icke-nödvändiga tekniker använder EducaSoft Google Consent Management Platform (Google CMP).

Systemet visar besökarna ett fönster för integritet och samtycke där de, beroende på region, bland annat kan:

• ge samtycke;
• neka samtycke;
• hantera enskilda ändamål;
• se information om berörda annonspartner;
• ändra sina val senare.

Google CMP använder för europeiska användare IAB Europe Transparency & Consent Framework där detta är tillämpligt.

Ditt samtyckesval lagras tekniskt så att webbplatsen inte behöver ställa samma fråga på nytt på varje sida.

För detta kan CMP använda strikt nödvändiga cookies eller lokal lagring.

Denna lagring är nödvändig för att komma ihåg ditt integritetsval och används inte för att följa dig i annonssyfte.

De exakta cookies, partnerna, ändamålen och lagringstiderna kan ändras av Google eller det framework som används. Aktuell information om detta visas i Google CMP:s integritets- och inställningsfönster.

10. Cookies och liknande tekniker

En cookie är en liten datafil som kan sparas på din enhet via en webbplats.

Förutom vanliga cookies finns liknande tekniker, såsom:

• localStorage;
• sessionStorage;
• pixlar;
• webbläsaridentifierare;
• andra tekniker där information lagras på eller läses från en enhet.

Vid tillämpning av cookiereglerna kan sådana tekniker behandlas på motsvarande sätt.

10.1 Strikt nödvändig och funktionell lagring

Dessa tekniker är nödvändiga för att utföra en funktion som användaren själv begär eller för att möjliggöra en teknisk funktion på webbplatsen.

Exempel är:

• att komma ihåg cookie- och integritetsinställningar;
• att spara användarloggen lokalt;
• att lokalt spara vissa inställningar för pedagogiska applikationer;
• säkerhets- eller sessionsuppgifter när detta är tekniskt nödvändigt.

För strikt nödvändiga tekniker krävs inget föregående samtycke.

10.2 Analytiska cookies

Analytiska cookies används för att samla in statistik om användningen av EducaSoft.

För detta använder vi Google Analytics.

Dessa cookies placeras eller läses, där lagen kräver det, endast efter att du har lämnat ditt samtycke.

10.3 Annons- och marknadsföringscookies

Google AdSense och dess annonspartner kan använda cookies eller liknande tekniker för annonsvisning, mätning, säkerhet och - när det är tillåtet - personanpassning av annonser.

För icke-nödvändiga annons- och marknadsföringstekniker ber vi, där så krävs, om ditt samtycke i förväg.

11. Ändra dina cookieinställningar

Du kan när som helst ändra dina integritets- och cookieinställningar via de integritets- eller cookieinställningar som Google CMP gör tillgängliga på webbplatsen.

Att återkalla samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som skedde innan samtycket återkallades.

Du kan dessutom visa, blockera eller radera cookies och lokala webbplatsdata via din webbläsare.

Om du raderar EducaSofts lokala lagring kan även information som endast sparats på din egen enhet försvinna, såsom den lokala användarloggen eller vissa inställningar.

Om strikt nödvändig lagring blockeras kan vissa funktioner sluta fungera korrekt.

12. Sociala medier och delningsknappar

EducaSoft kan erbjuda knappar eller länkar som gör det möjligt att dela en sida via exempelvis sociala medier, meddelandeappar eller e-post.

När du använder en sådan funktion kan du vidarebefordras till en extern tjänst.

Från och med då kan den externa leverantören behandla uppgifter enligt sina egna integritetsvillkor.

EducaSoft bestämmer inte hur sociala nätverk eller andra externa tjänster behandlar personuppgifter efter att du öppnar eller använder deras tjänst.

Vi rekommenderar därför att du även läser integritetspolicyn för den berörda externa tjänsten.

13. Externa webbplatser

På educasoft.be kan det finnas länkar till andra webbplatser.

Denna integritetspolicy gäller endast EducaSoft.

När du besöker en extern webbplats gäller den webbplatsens integritetspolicy, cookiepolicy och villkor.

EducaSoft ansvarar inte för hur externa webbplatser behandlar personuppgifter.

14. Med vem kan personuppgifter delas?

EducaSoft säljer inte personuppgifter.

Personuppgifter kan endast behandlas av eller vara tillgängliga för parter som är tekniskt nödvändiga för vår tjänst eller som du själv aktiverar.

Hosting- och infrastrukturleverantör

Vår hostingleverantör tillhandahåller webbservern och den tekniska infrastrukturen och kan därför tekniskt ha tillgång till exempelvis serverloggfiler.

Google

För Google Analytics, Google AdSense och Consent Management Platform använder vi tjänster från Google.

Beroende på den konkreta tjänsten och behandlingen kan Google agera som personuppgiftsbiträde och/eller självständig personuppgiftsansvarig.

Vid annonstjänster kan dessutom annonspartner vara involverade.

Den aktuella listan över relevanta annonspartner, ändamål och rättsliga grunder kan ses via Google Consent Management Platform.

E-post- och hostinginfrastruktur

När e-post skickas eller tas emot kan berörda e-post- och hostingleverantörer tekniskt behandla personuppgifter för att leverera meddelanden.

Personuppgifter kan även lämnas ut när vi är rättsligt skyldiga att göra det, exempelvis med stöd av ett giltigt beslut från en behörig myndighet eller domstol.

15. Behandling utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

För vissa externa tjänster, särskilt tjänster från Google, kan personuppgifter behandlas utanför Belgien eller utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

Google har infrastruktur i olika länder och uppger att företaget, där så krävs, använder erkända överföringsmekanismer såsom:

• beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen;
• EU-US Data Privacy Framework där det är tillämpligt;
• standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.

Vi strävar efter att endast använda tjänster som erbjuder lämpliga skyddsåtgärder för personuppgifter.

16. Rättsliga grunder för behandlingen

Beroende på situationen grundar vi behandlingen av personuppgifter på någon av de rättsliga grunder som GDPR medger.

Samtycke

Till exempel för registrering på e-postlistan och för icke-nödvändiga analys- eller annonstekniker.

Berättigat intresse

Till exempel för nödvändig serverloggning, säkerhet, felsökning och skydd mot missbruk.

Rättslig förpliktelse

När vi måste spara eller lämna ut viss information eftersom lagen kräver det.

När behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla detta samtycke.

17. Lagringstider

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål för vilket de samlades in.

18. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring, förstöring eller missbruk.

Vi strävar bland annat efter:

• säkra anslutningar via HTTPS;
• begränsad åtkomst till system;
• skydd av hosting- och serverinfrastrukturen;
• regelbundna programvaru- och säkerhetsuppdateringar;
• säker autentisering;
• säkerhetskopior där detta är tekniskt nödvändigt;
• att begränsa mängden personuppgifter som vi samlar in;
• att behandla uppgifter lokalt så långt som möjligt när serverlagring inte är nödvändig.

Inget digitalt system kan dock garantera absolut säkerhet.

19. Personuppgiftsincidenter

Trots de säkerhetsåtgärder som har vidtagits kan det aldrig helt uteslutas att en säkerhetsincident inträffar.

Om en personuppgiftsincident inträffar bedömer vi risken för de berörda personerna.

När GDPR kräver det anmäler vi en sådan incident utan onödigt dröjsmål och, när det är tillämpligt, inom 72 timmar från det att vi fick kännedom om den till behörig dataskyddsmyndighet.

Om en personuppgiftsincident sannolikt medför en hög risk för de berörda personernas rättigheter och friheter informeras även de berörda personerna när lagen kräver det.

20. Dina rättigheter enligt GDPR

När EducaSoft behandlar personuppgifter om dig har du - beroende på behandlingen och den tillämpliga rättsliga grunden - olika rättigheter.

Du kan bland annat begära att:

• få veta om vi behandlar personuppgifter om dig;
• få tillgång till dina personuppgifter;
• få en kopia;
• få felaktiga uppgifter rättade;
• få ofullständiga uppgifter kompletterade;
• få personuppgifter raderade när de rättsliga villkoren är uppfyllda;
• få behandlingen tillfälligt begränsad;
• invända mot vissa behandlingar;
• återkalla ditt samtycke;
• i vissa fall få dina uppgifter i ett överförbart format;
• inte enbart bli föremål för vissa automatiserade individuella beslut.

EducaSoft använder inte personuppgifter som du lämnar direkt till oss för automatiserat individuellt beslutsfattande som har rättsliga eller jämförbart betydande konsekvenser för dig.

21. Hur utövar du dina rättigheter?

Du kan skicka en begäran till:

educasoft@gmail.com

Beskriv så tydligt som möjligt vilken begäran du vill lämna in.

Om din begäran gäller e-postlistan ska du ange den e-postadress som begäran avser.

Vi kan begära ytterligare information när detta rimligen är nödvändigt för att kontrollera att begäran kommer från rätt person.

Vi besvarar i princip giltiga begäranden inom en månad, i enlighet med GDPR.

Om en begäran är exceptionellt komplicerad eller om flera begäranden lämnas in samtidigt kan denna tidsfrist förlängas i enlighet med GDPR. I så fall informeras du om detta inom den ursprungliga tidsfristen på en månad.

22. Uppgifter som endast finns på din enhet

För uppgifter som endast sparas via localStorage på din egen enhet, såsom EducaSoft-loggen, kan vi inte på distans ge tillgång till, rätta eller radera uppgifterna.

EducaSoft tar nämligen inte emot dessa uppgifter.

Du har själv kontroll över denna information via loggens funktioner och via inställningarna i din webbläsare.

23. Barn och integritet

En viktig del av EducaSofts pedagogiska innehåll är avsett att användas av barn, lärare och föräldrar.

Just därför försöker vi hålla mängden personuppgifter som är nödvändiga för att använda våra övningar så liten som möjligt.

Vi rekommenderar föräldrar, handledare och skolor att inte låta barn ange onödiga personuppgifter.

E-postlistan är i princip avsedd för vuxna, såsom föräldrar, lärare och andra intresserade, och inte för att samla in e-postadresser direkt från små barn.

Om vi konstaterar att personuppgifter om ett barn felaktigt har lagrats direkt hos oss kan dessa raderas på begäran.

24. Klagomål

Om du har frågor eller klagomål om hur EducaSoft behandlar personuppgifter ber vi dig i första hand kontakta oss:

educasoft@gmail.com

Vi försöker tillsammans med dig hitta en lösning.

Du har dessutom rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet.

Du behåller dessutom alla andra rättigheter och rättsmedel som tillämplig dataskyddslagstiftning ger dig.

25. Ändringar i denna integritets- och cookiepolicy

EducaSoft kan ändra denna integritets- och cookiepolicy när:

• webbplatsen eller tjänsten förändras;
• nya tekniker används;
• externa tjänsteleverantörer ändras;
• lagstiftning eller riktlinjer ändras;
• ytterligare förtydliganden blir nödvändiga.

Den senaste versionen publiceras alltid på educasoft.be.

Datumet för den senaste ändringen anges högst upp i denna policy.

Senast ändrad: 23 augusti 2026